Wir hatten insgesamt einen sehr entspannten und ruhigen Aufenthalt im Kakkos Beach. Hier und da gibt es Verbesserungspotential, aber der Service, die Ruhe und der Strand sind ein Traum :) Wir haben selten einen so ruhigen Hotelaufenthalt genossen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer ist großzügig und das Bett ist bequem. Es werden verschiedene Kissen zur Auswahl angeboten – sehr schön. Die Reinigung war gut, allerdings könnte hier und da auf den Kanten öfter Staub gewischt werden, oder auch Kleinigkeiten, wie der Föhn, gereinigt werden. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Unseres lag direkt vor dem Pool. Mittags hat man also keine Privatsphäre. Uns hat es nicht gestört, da wir das Zimmer tagsüber kaum nutzten. Dringend verbessert werden sollten folgende Kleinigkeiten: In der Garderobenecke und im Badberreich sollten mehr Wandhaken zur Verfügung gestellt werden. Es mangelt wirklich an Möglichkeiten Handtücher oder Kleidung frei aufzuhängen (außer dem Kleiderschrank). Außerdem wäre eine breitere Aufhängungsmöglichkeit für die Strandtücher am Balkon notwendig.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen ist an sich gut. Die Speisen waren immer warm, frisch & abwechslungsreich. Viele Gerichte waren auch von der Qualtät sehr lecker. Die Größe des Buffets ist für die Hotelgröße absolut angemessen – aber – könnte unserer Meinung nach optimiert werden. Folgendes könnte unserer Meinung nach besser laufen: - deutlich mehr Auswahl an kretischen/griechischen Speisen - Salatbar aufregender/hochwertiger gestalten, zur Zeit sehr viele Standardzutaten und nichts Außergewöhnliches - Die Auszeichnung/Markierung der Speisen ist inkonsequent, viele Speisen mit Fleisch wurden nicht markiert. Insbesondere als Vegetarierer oder Person mit religiösem Background sind einige Speisen daher "Ratespiel" gewesen, obwohl es ein leichtes wäre bei jedem Gericht die Fleischsorte mit zu markieren. - Wir fanden den Anteil an Speisen mit Schweinefleisch deutlich zu hoch - Das Frühstück etwas abwechslungsreicher gestalten - Der Kaffee ist wirklich schlecht, wir haben uns durch fast alle Sorten probiert und nichts wirklich genießbares gefunden. Weder im Restaurant an den Automaten, noch an der Siebträgermaschine an der Bar. Zu mindest beim Frühstück sollte frischer Filterkaffee angeboten werden. Das kennen wir aus anderen Häusern auch so. Sehr gut fanden wir die Abtrennung eines Raucherbereichs. So wird man als Gast im Außenbereich nicht ständig von Qualm gestört. Dies sollte auch im Barbereich und im à la Carte Restaurant übernommen werden. Auch sehr gut waren die Nachspeisen beim Buffet. Nicht unüblich auf Kreta - aber die Cocktails sind leider alle mit Fertigsirupen gemischt und entsprechend nicht hoch qualitativ. Das à la Carte Restaurant bietet leider keine besondere Steigerung im Vergleich zum Buffet. Die Vorspeisen sind alle kalt bzw. fertig vorbereitet. Die Hauptspeisen schlecht gewürzt. Beim Nachtisch gab es leider nur eine Option. Tipp: Wir können es sehr empfehlen, im Pelagos Sea Side Restaurant einzukehren. Wunderbares Restaurant, direkt nebenan!
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Überall (!) sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Wir wurden stets mit höchster Freundlichkeit und Offenheit behandelt. Das Team des Restaurant, die Reinigungskräfte, die Rezeption, das Bar-Team und die Hotelportiers waren alle samt sehr freundlich, hilfsbereit und nicht aufdringlich.' Einziges Manko war der Service im a la Carte Restaurant. Das Team war freundlich aber sichtlich ungeschult. Dadurch blieb auch hier die Atmosphäre deutlich hinter dem Buffetrestaurant: Tischgedeck sehr einfach und unelegant, falsche Speisen serviert, schmutziges Besteck wurde nach dem Abräumen zurück an den Tisch gelegt, statt Neues bereit zu stellen, Getränke wurden nicht eingegossen usw.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Es gibt drei Strandabschnitte (1x Kakkos Bay, 2x Kakkos Beach). Es waren hier immer ausreichend Liegen vorhanden. Der Mitarbeiter am Strand war auch sehr freundlich. Die Strandbar ist nicht weit und läd außerdem mit Snacks zum Verweilen ein. Das Wasser wird relativ schnell tief, was uns nicht gestört hat. Es ist unglaublich sauber und klar. Grober Kiesstrand – mit Badeschuhen ist es einfacher :)
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Wir haben einen Mietwagen genutzt und aufgrund einiger Baustellen zur Zeit ca. 1:40 h von Heraklion gebraucht. Für uns ok, würden aber keine Busfahrt empfehlen..
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Die Getränke im a la Carte Restaurant sind leider nicht inklusive. Bei Sonderwünschen wie bestimmten Weinen oder Cocktails finden wir das auch in Ordnung. Warum für Wasser hier plötzlich etwas gezahlt werden muss, erschließt sich uns nicht.
Dear Wilms, Thank you for your detailed feedback and for highlighting both the positive aspects of your stay and the areas where you felt improvements could be made. We would like to clarify that allergen awareness and food labeling are matters we take extremely seriously. Our culinary team follows strict procedures to ensure guests receive accurate information regarding ingredients and allergens. We are nevertheless reviewing your observations to ensure that our standards are consistently reflected throughout all buffet presentations. We would also like to mention that most of the syrups used in our cocktails are homemade by our bar team, often using fresh ingredients and herbs from our own gardens, including our popular lavender syrup. Thank you once again for your valuable comments. We are delighted that you enjoyed the tranquility of the hotel, our beach, and the hospitality of our team, and we hope to welcome you back again soon. Kind regards, Kakkos Collection Team


