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Nikolaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Animation super, Service schlecht geworden
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sind zum vierten Mal hier. Ist nicht mehr zu empfehlen. Es werden möven am Pool vom Grill gefüttert und scheiß... In pool und Liegen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hat auch nachgelassen. Tür geht nicht richtig zu. Lampen ohne Funktion. Spinnweben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hat sehr nachgelassen. Einige Sachen wirklich nicht genießbar.


    Service
  • Schlecht
  • Keine Einweisung in hotelablaufe. 3 von 5 service Kräfte sind sehr unfreundlich. Kaum noch Deutsch sprechende Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 150 m vom Pool zum Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das animations Team bietet nicht aufdringlich ein sehr gut strukturiertes buntes Programm an. Ob von volleyball über poolspiele oder kinderbetreuung. Es ist für jeden was dabei. Die Freundlichkeit der jungen Entertainer mach einiges von den unfreundlichen Service gut. Wenn der Rest im hotel so toll arbeiten würde bliebe das hotel für mich zur ersten Wahl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikolaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nikolaus, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, Ihr Feedback zu erhalten. Wir freuen uns sehr darauf, dass Sie mit unserer Animationsteam zufrieden sind. Allerdings bedauern wir es zu erfahren, dass Sie unser Hotel diesmal nicht weiterempfehlen würden. Man kann gegen die Natur (die Möven) nichts machen, Was wir machen können, ist die Liegen sauber zu machen. Die Kritikpunkte, die Sie mitgeteilt haben, helfen uns, unser Service in einer guten Richtung zu verbessern. Als Gast sind Sie im Hotel Kaliakra wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Zhansel Daudova Hotel Manager Hotel Kaliakra Beach