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Thomas & Jördis (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Kaliakra ? um Gottes Willen - NIE WIEDER !!!!!!! -
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Als Gäste des Hotels kamen wir uns doch teilweise unerwünscht vor. Rumänische und Bulgarische Gäste wurden hier doch mehr bevorzugt. Unfreundliches Personal und das fing schon an beim Empfang. Wir waren schon in anderen Hotels in Albena, aber dieses war das schlimmste.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für ein Familienzimmer doch sehr klein bzw., recht eng. Es roch doch schon sehr streng nach Staub. Teppich total abgelaufen, Gardine nicht gerade sauber und das Sofa war voll mit Flecken. Im Bad die Steckdose hing aus der Wand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zum Geschmack der Gerichte möchte ich nicht viel schreiben. Der „Koch“ scheint seine Ausbildung beim Bingo oder in einem Preisausschreiben gewonnen zu haben. Gemüse von der Tiefkühltruhe ins Restaurant. Öl und das in Mengen bei fast allen Gerichten scheint er zu mögen. Tragen von Netzen oder Hüten in der Küche gibt es wohl auch nicht. Ein elend langes Haar zog ich aus dem „Essen“, einfach nur widerlich. Nach 3 Tagen bekam ich Magenkrämpfe und ernährte mich nur noch von Butterbrot. Und hier war die Butter noch eiskalt bzw. nicht streichfähig. Viele nahmen ihr Essen mit nach draußen das freute die Möven. Die bedienten sich von den Resten. Fotos gibt es auch hier. :-) Vom Grillmeister im Garten, haben wir auch lieber nichts zu uns genommen. Grund: Wir sahen zu, wie er seine Vorbereitungen machte und das hat schon gereicht. Hier muss man auch den Gästen (vor allem Rumänen) die Mitschuld geben. Es war teilweise fürchterlich wie die sich benommen haben. Ob die das bei sich zu hause auch machen ? Wirklich schwer vorstellbar. Zwischen 15 und 17 Uhr gab es Snacks am Pool. Wäre ja nicht schlecht gewesen, aber wenn dann vom Personal alles mit bloßen Händen gemacht wird, lassen wir es dann doch. Etwas Hygiene sollte schon sein.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welchen ? Hier gab es fast keinen. Der Speisesaal war einfach nur dreckig man kann sagen sogar ekelhaft. Pommes vom Vorabend lagen auf dem Boden und das freute hunderte von kleinen Ameisen und das nicht nur einmal. Wir sagten es dem Servicepersonal aber die waren mit Handy oder Geldwechselwünschen beschäftigt. Tische musste man meistens selber sauber machen bevor man etwas zu sich nehmen wollte. Man kann ja Personal einsparen, aber dann doch den Rest ein wenig schulen, damit die wenigen ihren Job richtig machen. Der Umwelt zu liebe sollte man ja auf Plastikbecher verzichten, aber die Gläser hinten beim Saft waren einfach nur schmutzig und verkalkt. In der Lobby-Bar sah es schön und auch sauber aus. Aber draußen durfte man nicht sitzen. Stühle total klebrig, Tische verdreckt und der Boden wurde tagelang nicht gewischt. Bilder gibt es hier gratis dazu. ;-) Toiletten in der Nähe der Bar sollte man abends möglichst meiden. Hier möchte oder will ich nicht weiter schreiben sonst kommt es einem wieder hoch. Am Pool die Liegen waren etliche mit Mövenkot voll (die ganze Zeit unseres Aufenthaltes), dass aber niemand vom Personal anscheinend interressierte. Genauso erging es den Tischen und Stühlen. Strandliegen inclusive hat schon was, aber nur für Frühaufsteher. Ab 5 Uhr morgens ging der Kampf los um die besten Plätze. Kaum eine Chance, denn der Zusammenhalt der Rumänen war schon gut organisiert. Schade das man hier einen Punkt geben muss !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas abseits, aber auch nicht weit weg vom Geschehen. Strand gleich vor dem Hotel. Knapp 1 Stunde vom Flughafen. Passt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein kleiner Lichtblick. Animation war recht gut. Nicht aufdringlich und immer ein Lächeln für den Gast. Haben wir sogar genutzt und machte echt Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Jördis
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Thomas und Jördis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, die Kritikpunkte, die Sie genannt haben, damit wir unser Service in einer guten Richtung verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie der Meinung sind, dass für uns die rumänischen und bulgarischen Gäste bevorzugt sind. Alle Gäste sind wichtig und wir machen unser Bestes, damit Sie Ihre Ferien bei uns gut verbringen. Mit freundlichen Grüßen, Zhansel Daudova Hotel Manager