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Conny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Es könnte besser sein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist überall zu laut. Nachtruhe ist vor 0.30 Uhr kaum möglich. Die Animateure machen ihre Arbeit ganz gut, aber ich weiß wirklich nicht wieso man dabei die ganze Zeit laut schreien und toben muss. Viele Gäste klagten über Magen- Darm Probleme, wir eingeschlossen. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man konnte mit jedem Problem kommen und einem wurde schnellstmöglich geholfen. Die Zimmer sind sehr klein und das Sofa ist eigentlich als 4. Schlafplatz nicht geeignet. Die Reinigung erfolgte täglich, aber auch nicht immer zufriedenstellend. Im Bad waren danach mehr Haare als vorher! Im Gesamturteil werden wir wohl nicht nochmal kommen. Es war unser erster Bulgarien Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war nicht so toll. Vorallem fand ich das Kinderessen nicht gut. Abends Cornflakes? Der Käse (Parmesan) für Nudeln war irgendwie auch die letzten Tage alle. Im Restaurant fanden wir es sehr laut. Morgens gab es schon Technomusik und man konnte sich kaum unterhalten. Gegen die Schwalbennester in der Poolsnackbar muss unbedingt was gemacht werden. Es ist aus hygienischen Gründen einfach nicht vertretbar, wenn Mutti Schwalbe ihre Kids über der Pizza füttert!!!


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas mehr als eine Stunde zum Hotel mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Conny, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben um uns zu bewerten. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie das Hotel nicht weiterempfehlen würden. Schon, dass Sie unser Personal als kompetent und freundlich erlebt haben. Leider haben Sie sich nicht an ihm gewendet, damit das Problem mit dem Lärm und Hygiene gelöst werden konnte. Bei so vielen Leuten in einem engen Raum und hohen Temperaturen kann sich ein Sommervirus ganz schnell verbreiten. Es ist wirklich schade, dass Sie wegen des Essensangebots uns mit 3 bewertet haben. Unser KIndermenü besteht täglich aus einer Suppe, einem Hauptgericht (Reis, Bratkartoffeln, Hühnchenfleisch usw), Cornflakes, Milch, Dessert und verschiedenen Obst und Gemüse. Wir bemühen uns für jeden Geschmack etwas anzubieten. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und wir würden uns freuen, Sie als Gast unseres Hotels wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kremena Yaneva General Manager Hotel Kaliakra Beach