- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Zum 3. Mal dort - wieder sehr zufrieden. Bezogen auf letztes Jahr plus aber auch minus in den Teilbereichen vom Service. Bei den anderen Hauptkategorien unverändert gut und daher empfehlenswert.
Entsprechend unserer per E-Mail vorab kommunizierten Wünsche waren wir im gleichen Zimmer 423 untergebracht (Superiour Doppelzimmer). Bis auf ein paar kleine Verschleißerscheinungen (Brausen-Halterung hielt nicht mehr) waren wir wieder sehr zufrieden - vor allem auch mit dem Zimmer-Service. Wir haben es trotz des teilweise langen Mittagsschlafs unseres Sohnes immer geschafft, die Reinigung zeitlich abzustimmen.
Speisen-Angebot weiter sehr vielfältig und auf hohem Niveau. Teilweise etwas wenig gewürzt. Das ist aber absolut ok und auch üblich - Nachwürzen kann jeder! Uns gefällt auch immer besonders das Grill-Angebot im Außenbereich. Zu den Haupt-Nutzungszeiten geht es natürlich manchmal etwas hektisch zu. Aufgrund des guten Gesamtdruckes des Hotels führt das aber nie dazu, das die Urlauber aufeinander los gehen. Die Untermalung des "Dinners" durch dezente Live-Musik in einem Teilbereichs des Restaurants kam auch bei vielen gut an. Wer nicht wollte konnte sich ja woanders oder sogar im Außenbereich hinsetzen.
Generell sind wir auch bzgl, dieses Punktes zufrieden. Mit Vergleich zum Vorjahr möchte ich aber die Teilbereiche detaillierter betrachten. Die Rezeption war sehr zuvorkommend und hat immer kompetent und für Deutsche gut verständlich geholfen. Das gewünschte Kinder-Reise-Bett war zwar bei der Anreise nicht wie bestellt im Zimmer - wurde aber trotz später Uhrzeit (ca. 23 Uhr Ortszeit) binnen kurzer Zeit bereitgestellt. Der Service an den Bars ist im Schnitt noch besser und freundlicher geworden. Ausschlaggebend ist dort aber, das 2 negativ auffallende Mitarbeiter anscheinend entlassen wurden. Verschlechtert hat sich der Service im Restaurant. Es fehlten öfter mal solche einfache Sachen wie Besteck oder frische Gläser. Wir hatten den Eindruck das weniger Personal im Einsatz war, so dass die Kellner teilweise nicht mal das schnelle Beräumen der Tische und neue Herrichten für die nächsten Gäste geschafft haben. Zusätzlich negativ ist aufgefallen, das im Restaurant immer 2 (oder durch Quatschen 3) der höheren Service-Kräfte bzw. Management-Mitarbeiter mit dem Abhaken der Essens-Teilnahme beschäftigt waren (laut Aussage vom Ort Albena angeordnet) und damit für die Betreuung der Urlauber gefehlt haben.
Die Entfernung vom Flughafen weiß man ja vorher und 45 min sind noch akzeptabel. Ansonsten ist die direkte Lage am Strand aus unserer Sicht unbezahlbar. Generell ist Albena eher etwas für Familien und für ruhigen Urlaub - mal abgesehen von den Kinderstimmen - wir hatten ja auch 2 mit. Immer wieder hervorzuheben ist das viele Grün im Ort, die Verkehrsberuhigung durch die Parkplätze im Außenbereich und begrenztem Zugang sowie die eher reduzierte generelle Bebauung. Uns gefällt am Kaliakra Beach besonders auch die Offenheit zum Nachbarhotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer genanntes Hotel bucht ist nicht im Aktiv-Urlaub sondern auf Strand-Erholungs-Suche. Allerdings kann man mit Hilfe der sanft aber sehr offen und lustig agierenden Animation den Tag sehr gut füllen. Man wird entspannt und nicht bequatscht. Wer öfter Nein sagt wir ganz in Ruhe gelassen. Auf die Qualität der Abendveranstaltungen waren die Urlaub anderer Hotels sogar.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |
Lieber Herr Peter, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich und vor allem so hoch zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, damit helfen Sie uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Wir würden uns freuen, sie als Gast unseres Hotels wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Kremena Yaneva General Manager Hotel Kaliakra Beach