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Ev (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1-3 Tage • Strand
Schlechte Organisation, dreckig, ungenießbar essen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel hat Potenzial aber die Führung und das Personal sind mangelhaft. Auf Ansprache der Mängel wird nicht reagiert. Hygiene steht hier nicht im Vordergrund. Unter dem Bett befand sich eine Ampulle, im Schrank lag noch ein Shirt vom Vorgänger und ein Zahnstocher lag noch unter einer Ablage und es gab sehr viel Staub. Flecken werden nicht beseitigt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dreckig. Staub. Unter Bett lag ampule von medikament der abgelaufen 2019 wurde...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Einseitig. Die Sache die man vorbereitet hatte kann man direkt in die Tonne schmeißen. Ich frage mich immernoch wie kann man die essbare essen ungenießbar kochen..... 10 min nach Eröffnung alles vergriffen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Fehlende Personal auf jede Ebene. Am Strand und Pool die typische Handtuch Reservierung... Niemand macht was dagegen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top lage


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Meinung dazu


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ev
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/geehrter Gast, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir bedauern es zu erfahren, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen würden. Wir danken Ihnen für die konkreten Kritikpunkte. Das hilft uns, unser Service in einer guten Richtung zu verbessern. Allerdings möchte ich nur mitteilen, dass wir immer gerne für Sie da sind und wenn Sie irgendwelche Wünsche oder Probleme haben, würden wir gerne diese noch hier erfahren. Jetzt können wir leider Ihren Eindruck nicht ändern. Als Gast sind Sie im Hotel Kaliakra wieder herzlich willkommen, wir hoffen, dass Sie nächstes Mal Ihre Ferien hier gut verbringen werden. Mit freundlichen Grüßen Zhansel Daudova Hotel Manager Hotel Kaliakra Beach