Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren 2023 in dem Hotel. Es ist in die Jahre gekommen. Unser Hauptproblem war die veraltete Klimaanlage. Diese hat es nicht geschafft unser Zimmer runterzukühlen. Diese funktioniert zentral für das ganze Hotel. Ist also generell ein Problem. Am nächsten Morgen war man völlig fertig und durchgeschwitzt.
Sauberkeit wurde nicht besonders berücksichtigt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marko |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Marko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Juli 2025 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die veraltete Klimaanlage Ihr Urlaubserlebnis negativ beeinflusst hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Die Klimatisierung ist ein zentraler Aspekt des Komforts, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Haus zu modernisieren und den technischen Standard zu verbessern – Ihre Hinweise helfen uns, die Prioritäten noch besser zu setzen. Auch die von Ihnen angesprochene Sauberkeit sowie die Servicequalität werden wir intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ratscheva, Stefka Gästebetreuung, Kaliakra Beach
