Alle Bewertungen anzeigen
Giuliana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Lieber ein bisschen mehr Geld ausgeben.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Nach der Ankunft wurden wir herzlich begrüßt und mit einem Golfcar zum Zimmer gebracht. Jedoch endete unsere Reise in einem Zimmer so groß wie eine Abstellkammer. Es war sehr klein und fiel schon beim anschauen auseinander. Eindeutig nicht das Zimmer was wir bezahlt hatten. Nach einer Beschwerde an der Rezeption wurde uns direkt ein anderes Zimmer angeboten und sie gaben zu, einen Fehler gemacht zu haben. Das neue Zimmer war viel größer, jedoch entdeckten wir schnell die Mängel. Das Bettzeug war dreckig und eindeutig nicht vernünftig gewaschen. Darauf hin fanden wir einen eckelhaften undefinierbaren Fleck auf dem Fußboden. Abgesehen von den Löchern in den Wänden, den Schimmel im Bad und den fast heraus fallenden Steckdosen war das versiffte Sofa noch das Ansehnlichste. Das Bett wurde neu bezogen, jedoch gab es außer einem riesen Loch im Laken keinen großen Unterschied zu vorher. Nach einigen längeren Telefonaten mit der Reiseleitung bekamen wir dann ein Angebot vom Hotelmanager. Wir bekamen ein Zimmer im Hotel Fulya mit Meerblick. Fazit: Man muss sich einfach zu helfen wissen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giuliana
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung