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Martina (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 3 Wochen • Strand
eine wundervolle Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein

Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste in diesem Hotel und freuen uns, dass sich das Hotel dieses Mal wieder deutlich verbessert hat. Die Hotelanlage ist groß, wunderschön gestaltet und bietet viel Abwechslung – hier ist immer etwas los. In den letzten zwei bis drei Jahren waren wir etwas unzufrieden, doch dieses Mal wurden wir rundum positiv überrascht. Bereits beim Check-in bekamen wir ohne Probleme genau das Zimmer, das wir gebucht hatten. In den letzten Jahren war dies nicht der Fall. Der Service hat sich im Vergleich zu den vergangenen Jahren spürbar verbessert. Ein besonderes Lob geht an das Gästebetreuungsteam – allen voran Leyla Sayar, Ipek Kara und Alime die immer freundlich, hilfsbereit und engagiert waren. Hier merkt man deutlich, dass es eine neue Managerin gibt. Das Essen ist abwechslungsreich und bietet eine gute Auswahl, geschmacklich müsste es jedoch an einigen Stellen verbessert werden. Hervorheben möchten wir Derya und Nuray aus dem Selin Restaurant – beide sind ausgesprochen freundlich, aufmerksam und arbeiten sehr fleißig. Auch der Cabana Service hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren enorm verbessert. Früher war er leider enttäuschend, aber in diesem Jahr war alles perfekt – die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und zuvorkommend. An der Nazar Bar hat sich der Service ebenfalls positiv entwickelt. Wir wurden von Görkem hervorragend bedient, immer mit einem Lächeln und sehr aufmerksam. Ein großes Dankeschön auch an Mustafa Borazan der sich stets um unsere Anliegen gekümmert und uns den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Sehr erwähneswert ist der Service in den al Card Restaurants. Besonders Yunus Emre Demir ist ein sehr zuvorkommender,aufmerksamer Leiter,des mexikanischen,italienischen und chinesischen Restaurants. Im Hauptrestaurant haben wir ebenfalls einen guten Service erlebt,ganz besonders von Ahmet I. und Dondu ! Insgesamt hat das Hotel einen großen Schritt nach vorne gemacht. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen auf jeden Fall gern wieder! Martina und Volker Treciak


Zimmer
  • Sehr gut
  • Betten müssten mal erneuert werden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen in den Hauptrestaurants könnte besser sein für ein 5 Sterne Hotel


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerreinigung muss auf jeden Fall verbessert werden!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderbare parkartige Anlagen mit dem größten Strand vor Side


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierte und wunderbare Bewertung hier auf Holiday Check zu schreiben. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zu Bereichen, in denen wir uns noch verbessern können, wie der Zimmerreinigung und einigen Aspekten des Hauptrestaurants. Ihre Anmerkungen wurden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen weiterhin zu optimieren. Ihre freundlichen Worte über den Service in unseren Restaurants, Bars, dem Cabana-Service und unserem Gästerelationsteam wissen wir sehr zu schätzen und werden sie an die zuständigen Teams weitergeben. Solches Feedback motiviert uns, unsere Services stetig zu verbessern und jedem Aufenthalt besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen exzellenten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, İpek KARA CRM Responsible

    Offizielle Hotel Homepage