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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1 Woche • Strand
Es sei gut überlegt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen wiederholt sich leider täglich, Sich beim Manager zu beschweren führt zur aussage: Dann verlassen Sie doch das Hotel"! Getränke bekommt Man zum Frühstück und Mittagssnack Nicht an den Tisch gebracht, wenigstens hätten die auf den Frühstückstisch Eine Kanne mit Kaffee stellen können, bzw. Mal ein Kellner rum schicken. Zimmer sind Sauber, leider aber auch hier ohne liebe, sondern Nur Zack Zack! Animation habe ich noch nie so schlecht erlebt. Die Gartenanlage dafür ist ein Träum und sehr groß. Ich würde dieses Hotel nicht wider buchen, sind viel besseres gewohnt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Wir bitten Sie zu bedenken, dass die Animation in Ihren Aktionen über die Vorsaison sehr eingeschraenkte war. Wir verfügen über ein Amphie-Theater, in dem ab dem 28.04.2014 jeden Abend hochqualitative Aufführungen, wie Musicals stattfinden. Beispiele hierfür können Sie gerne auf Youtube finden. Ferner haben wir Ihre Kritik hinsichtlich des Services überdacht und kommen zum Ergebnis, dass wir innerhalb des All-Inclusive-Konzepts mit vergleichbaren Hotels einen direkten Vergleich nicht zu scheuen brauchen. Hinsichtlich der kulinarischen Monotonie möchten wir vermerken, dass uns die Verpflegung genau so wichtig ist, wie andere Nebenleistungen. Aus diesem Grund haben wir an fünf Abenden einen Themenabend initiiert, wie z.B. italienisch, mexikanisch, türkisch, fernost und mediterran Wir bedanken üns dennoch für Ihre negative Kritik, da Sie uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität zu überdenken. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung

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