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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2005 • 1 Woche • Strand
Hotel Selin – 5 Sterne sind 2 zuviel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft Hotel überbucht, damit rückt die nicht besonders freundliche Rezeptionistin aber erst ganz zum Schluss raus. Alternativen: Zusammen mit den Eltern in ein Familienzimmer (Zwei Schlafzimmer, aber: Nur ein Bad, ein Balkon, ein Fernseher, eine Minibar) oder anderes Hotel. Das Zimmer selbst: Sauber, aber höchstens (mit Goodwill) 2,5 Sterne: Wandlampe hängt nur noch an den Kabeln, Glühbirnen fehlen, Flurlicht geht nicht, am vorletzten Tag fängt die Klimaanlage an zu tropfen und setzt den Teppich unter Wasser, es riecht muffig, Lampenschirme der Bettlampen verschieden, Abflüsse im Bad verstopft, Brauseschlauch voller Löcher, Schränke laienhaft repariert.... Bei Beanstandung dieser Dinge beim Rezeptionspersonal musste man sich ironische Sprüche anhören nach dem Motto „..was wollen Sie eigentlich...das ist normal...das kennen wir...“ Grundtenor: Stören sie mich nicht und seien sie froh, dass sie überhaupt ein Zimmer haben. 5-Sterne wert: Die Aussenanlagen (Pool, Garten, Liegen, Auflagen, Sport/Freizeitmöglichkeiten, Strandlage) und das Essen. Kellner, Barkeeper und Zimmermädchen grds. ok, aber keiner macht mehr als er muss... Besonderes „Highlight“: Die Reiseleitung von Öger Tours: Erscheint ohne ein Wort der Entschuldigung 10 Minuten zu spät zum „Begrüssungscocktail“ (den Cocktail gibt es gar nicht, muss bei all inklusive auch nicht, aber die Geste zählt und der Name der Veranstaltung ist dann falsch.) Oberstes Ziel der Dame ist es, die Anmeldung zum kostenlosen Ausflug zu ergattern, bei dem es sich um eine reine Verkaufsveranstaltung handelt. (10 Stunden Ausflug, davon 9 in Schmuck und Lederfabriken). Als wir den Ausflug nicht buchen sind wir unten durch... Wir fahren zu dritt (2 Erwachsene, ein jetzt 6-jähriger Junge) 3 mal im Jahr in Urlaub und kennen verschiedene 5 Sterne Hotels. Das Selin ist alles in allem keines, könnte es nach einer grundlegenden Renovierung der Zimmer und mit engagierterem Personal an der Rezeption aber wieder werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ıhre bewertung.

    Offizielle Hotel Homepage