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Liane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, kein Service für viel Geld
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Begrüßung ist kurz und knapp , Zettel ausfüllen weiter geht's . Bei Ankunft keine Informationen . Eine sehr kleine Karte zur Wegbeschreibung , alles muss man allein rausfinden . Schon bei der Ankunft schmutzige Tageskissen und Lacken , die nach Reklamation dir neue schmutzige Lacken ersetzt wurden . Service ist wenn die Angestellten die Tische abräumen . Wenn ... Zum essen muss man sich auch schon mal an dreckige Tische setzen . Obwohl das Restaurant. Abend völlig überfüllt ist hält es hier niemand für nötig die Gäste die hilflos dastehen an ein einen Tisch zu begleiten . Ich weiß nicht ob man hier die Gäste überhaupt wahrnimmt . 5 Sterne sind das niemals . Wer viel Geld für wenig bis gar kein Service aus geben möchte ist hie genau richtig . Wir haben hier 14 Tage für ein Geld gebucht , wo man einer erstmal 3bis für Monate für arbeiten gehen muss . Da darf er aber zu Hause keine Rechnungen bezahlen . Das Personal beendet frühzeitig denen Dienst . 23.30 Uhr wir die Bar aufgeräumt obwohl man bis 24 Getränke bekommen soll . Das ist denen hier aber egal . Wenn du an dieser Bar um 23.50 noch einen Cocktail bestellst wirst du weggeschickt . Einfach nur schlecht . Nie wieder !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Vielen Dank auch dafür, dass Sie auch Ihre negative Kritik mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung

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