- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem wir bereits über ein Dutzend Mal in diesem Hotel waren, wurden wir diesmal sehr enttäuscht. Bei der Ankunft war das gebuchte Zimmer gar nicht frei und wir wurden mit einem fremden Paar in einem "privaten" Beach-Haus untergebracht, das zwar zwei Schlafzimmer (ohne Fenster) hatte, die aber nicht abschließbar waren. Zum gesamten Beach-Haus gab es sowieso nur einen einzigen Schlüssel. Nach heftigen Interventionen durch uns und dem zuständigen Reiseleiter gab man uns (und auch dem anderen Paar) dann am nächsten Tagein Zimmer im Haupthaus. Schon bald stelle sich heraus, dass es in diesem Zimmer ständig heiß war, was damit begründet wurde, dass es nur "stundenweise" Klimatisierung gäbe (trotz 33 Grad im Schatten). Aber auch in diesen Stunden fand keine Abkühlung statt und schon bald war klar, dass die Klimaanlage in diesem Zimmer defekt war. Nach mehreren Reklamationen wurde dann versucht, die Klimaanlage zu reparieren, was wohl teilweise gelang aber letztendlich nicht zu einem wirklich vernünftigen Ergebnis führte. Während unseres Aufenthaltes bekamen wir mit, dass es ständig Probleme bei der Zimmervergabe gab und das Hotel derzeit wohl permanent überbucht wird. Von daher wird von uns in dieser Situation keine Weiterempfehlung gegeben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 134 |
Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung