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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Reinigung der Zimmer Katastrophe!Der Rest passt!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel mit tollen Strand und viel für Kinder.Nur die Reinigung der Zimmer ist sehr schlecht ! Hier sollte unbedingt gehandelt werden da es den Gesamteindruck kaputt gemacht hat.


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe (Familienzimmer) perfekt mit seitlichen Meerblick! Würde sich hier was an der Katastrophalen Reinigung der Zimmer ändern wäre es perfekt gewesen. Trotz mehrfachem Trinkgeld sehr sehr dreckig!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Spa Bereich sehr schön!Freundlich und sauber. Zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, Da es uns sehr am Herzen liegt, zufriedene und wiederkehrende Gäste zu haben, nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung sehr ernst. Kritik ist für uns immer eine Chance besser zu werden. Gerne hätten wir den Hergang zum Positiven gewendet und umgehend reagiert, was jedoch nur bei direkter und persönlicher Reklamation vor Ort möglich gewesen wäre. Hierfür möchten wir uns auf diesem Wege entschuldigen! Da Sie ansonsten doch einen guten Eindruck von unserem Hause hatten, hoffen wir sehr, dass wir Sie wieder einmal verwöhnen dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung hier auf Holidaycheck. Viele Grüsse aus der Türkei Refide İşbilir Gästebetreuung

    Offizielle Hotel Homepage