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Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein sehr gelungenes Konzept
5,0 / 6

Allgemein

Lobby sehr ansprechend und einladend. Hatten das Paket ‚Rising stars and hidden treasures’ anlässlich unseres 30. Hochzeitstages gebucht. Bis auf die Zimmerkategorie ist das Paket sehr gelungen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Da wir direkt beim Hotel das Paket angefragt haben, wäre es schön gewesen, wenn wir bei der Buchung darauf hingewiesen worden wären, dass auch beim Paket die Buchung einer besseren Zimmerkategorie möglich ist. So war das Zimmer sehr dunkel und zur Baustelle Richtung Hauptmarkt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Tisane war hervorragend. René und sein Team sehr gute Gastgeber. Martina hat mit ihrer Weinbegleitung noch das i-Tüpfelchen draufgesetzt. Ein gelungener Abend in familiärer Atmosphäre. Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch.


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr freundlich und bemüht. In der Brasserie Nitz beim Frühstück manchmal überfordert. Wenn man sich nicht auskennt schwierig. Nachdem wir von unsere Kindern wussten, was es normalerweise gibt, konnten wir danach fragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nachdem wir nicht weit weg wohnen, sind wir mit den Öffentlichen gekommen und hatten eine Anreise von 30 Minuten.😂 Trotzdem war es schön mal in der Stadt zu übernachten und z.B. morgens an der Pegnitz entlang zu schlendern die Stadt einmal anders zu erleben. Lage und Umgebung sind genial. Der ganze Komplex ist sehr gelungen. Das Zukunftsmuseum und das Josefs sind ebenfalls einen Besuch wert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Infinity-Pool ist außergewöhnlich. Der Wellness Bereich sehr schön und ansprechend gestaltet mit exklusiven Blick über die Dächer von Nürnberg inkl. des Henkerstegs. Die Liegen sind sehr bequem. Bei einer Gruppe wird es im Poolbereich allerdings schnell sehr laut. Positiv war, nachdem sich anscheinend jemand über die Lautstärke beschwert hat, war sofort jemand vom Management da, der höflich darauf hingewiesen hat, dass es sich um einen Ruhebereich handelt.👏 👍 Achtung die Fliesen sind extrem rutschig.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Karl August zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren 30. Hochzeitstag mit dem „Rising stars and hidden treasures“-Paket bei uns gefeiert haben und viele schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie unsere einladende Lobby sowie das Gesamtkonzept unseres Hauses als besonders gelungen empfunden haben. Auch freut es uns sehr, dass Sie die gastronomischen Erlebnisse – insbesondere im Tisane – so begeistert hervorheben. Das tolle Lob für René, Martina und das gesamte Team geben wir von Herzen gerne weiter. Es ist unser größter Ansporn, wenn sich unsere Gäste rundum willkommen und familiär umsorgt fühlen. Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Hinweis zur Zimmerkategorie. Sprechen Sie uns gerne vor Ort an, oftmals ist auch ein Zimmertausch möglich, wenn es die Auslastung zulässt. Schön, dass Sie unser Frühstück und die entspannte Atmosphäre in der Brasserie Nitz genossen haben, auch wenn es hier ab und zu zu kleinen Wartezeiten und Unsicherheiten kam. Ihr konstruktives Feedback nehmen wir gerne auf und werden dies mit dem gastronomischen Team besprechen. Ganz besonders freut es uns, dass Sie sich im Spa-Bereich mit Infinity-Pool so wohlgefühlt und entspannen konnten. Der Ausblick über Nürnberg ist zweifellos etwas Besonderes. Vielen Dank für den Hinweis zu den rutschigen Fliesen, hier haben wir auf einen Bodenbelag mit einer hohen Rutschklassehemmung wertgelegt, hier gibt es Richtlinien an die wir uns halten müssen. Auch unser fleissiges Reinigungsteam checkt regelmäßig den Spabereich. Es ist schön zu lesen, dass unser Team direkt aufmerksam war, um die Ruhe im Spa-Bereich zu gewährleisten. Abschließend ist es schön zu wissen, dass Sie auch die einzigartige Lage und unser Gesamtkonzept schätzen. Es bereitet uns große Freude, wenn unsere Gäste die Stadt auf neue Weise erleben und Entspannung im Herzen Nürnbergs finden. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns in der Neighborhood begrüßen zu dürfen und erneut zu begeistern. Ihren Zimmerwunsch haben wir für zukünftige Buchungen notiert. Beste Grüße und eine wunderbare Zeit wünscht Ihnen Manu & Ihr Team Karl August