Karma Bavaria

Zuerst das Positive: Die Zimmer waren schön und geräumig, allerdings befanden sich diese außerhalb des Haupthauses. Nun der Rest: - Sauberkeit: Spinnweben, Staub, kein Toilettenpapier, im Restaurant wurde unter den Sitzbänken wohl seit Jahren nicht geputzt. - Frühstück: Knochentrockene Brötchen (warum bezieht man diese nicht vom örtlichen Bäcker?), gummiartiges Brot, die Kaffeemaschine war bereits am ersten Tag völlig verstopft, so dass der Kaffee in alle Richtungen spritzte. Auch nach Hinweis mehrere Gäste, war sie 8!!! Tage später immer noch nicht gereinigt. - Abendessen: Wie wir im Laufe des Aufenthalts erfuhren, verfügt dieses Hotel über keinen richtigen Koch. Das Ergebnis: Lauwarmes Essen, an einem Abend verdorbenes Hühnchen, so dass meine Partnerin sich in der folgenden Nacht mehrfach übergeben musste. Wenn wir Getränke bestellten, war immer mindestens eines davon falsch, weil die Bedienungen - wenn auch sehr freundlich und bemüht - völlig überfordert mit jeglichen Kleinigkeiten waren. Des Weiteren ist die Gesamtqualität unter dem Niveau einer Unimensa. Auf zahlreiche Beschwerden von uns reagierte man mit Sätzen wie: „Es tut uns leid. Wir können das verstehen, es beschweren sich viele Gäste.“ Die Managerin des Hauses schickte regelmäßig ihre Angestellten vor und war angeblich immer außer Haus. Es tat mir persönlich sehr leid, dass hier anscheinend jemand nicht professionell genug ist, sich der Kritik persönlich zu stellen und es so die Falschen abbekamen. Der Fisch stinkt ja bekanntlich vom Kopf.

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