- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe insgesamt einen tollen Urlaub im Riu Kaya Belek verlebt und bin sehr zufrieden. Das Preis-/Leistungsverhältnis passte. Wenn man ins Detail schaut stellt man fest, dass die Anlage nicht mit einem deutschen 5*-Hotel verglichen werden kann. An der ein oder anderen Stelle in den Zimmern sowie im Hotel wären Ausbesserungen oder eine Renovierung nötig (z. B. sehen die Türen/Zargen teils mitgenommen aus). Weiterhin muss für die Nutzung des Zimmersafe extra bezahlt werden, und das WLAN ist nur in der Lobby kostenlos (aber auch langsam). Dafür war das Personal -insbesondere im Restaurant- mehr als freundlich und zuvorkommend. Der ein oder andere Mitarbeiter sprach ausschliesslich Türkisch. Entstehende Probleme wurden jedoch immer schnell und höflich durch das Hinzuziehen von weiterem Personal mit erweiterten Sprachkenntnissen gelöst. Der zum Hotel gehörende Strandabschnitt war sehr gut zu erreichen, sehr sauber und gepflegt. Das Animationsteam war personell ausreichend bemessen und immer darum bemüht die Urlauber zu aktivieren ohne aufdringlich zu sein. Weiter sei der Spa-/Wellness-Bereich positiv zu erwähnen. Hier kann man sich rundum verwöhnen lassen, Preise können teils nachverhandelt werden, die Qualität der Durchführung würde ich als gut bezeichnen. Auf eventuelle gesundheitliche Besonderheiten sollte man selbst aktiv hinweisen. Das Publikum war ein Mix aus Deutschland, Osteuropa, Skandinavien sowie den Niederlanden. Für Golfer bietet sich das Hotel wegen seiner direkten Nähe zu entsprechenden Anlagen besonders an. Die Verkehrsanbindung darf als perfekt angesehen werden: direkt gegenüber des Haupteingangs ist ein Taxi-Stand. Preise sollten hier auch nachverhandelt werden. Zudem fährt ein Dolmus regelmässig in nahe Dörfer (über Fahrtzeiten bitte vor Ort informieren, sind variabel). Alles in allem, insbesondere in Bezug auf das Preis-/Leistungsverhältnis, kann man das Riu Kaya Belek nur weiterempfehlen. Ich würde dort nochmal Urlaub machen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jeden einzelnen positiven und negativen Beitrag von unseren Gästen. Das gibt uns die richtige Motivation um genauso oder noch besser weiter zu machen. Die sehr lebhaft waren und bedauerlicherweise lärmig verhielten Es tut uns sehr leid. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts, fand ein Basketball Turnier mit Jugendlichen statt. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. E-Mail: bkguest@kayatourism.com.tr mit freundlichen Grüßen, Hotel RIU Kaya Belek Team


