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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Nicht alles ist 5-Sterne würdig
3,8 / 6

Allgemein

Der Zahn der Zeit nagt doch sehr am Hotel und trotz der Bemühungen des Personals, findet man leider die ein oder andere "Schmuddelecke". Als Krönung fand sich am Abreisetag ein großer Haufen Katzenkot mitten auf dem Teppich der Lobby und wurde gekonnt von 2! Reinigungsdamen übersehen! Und auch wenn man, wie wir, am Saisonende dort ist, möchte man als Gast eigentlich keine "Endzeitstimmung" erleben. Es wurde schon viel geräumt und die Zimmer, die nicht mehr belegt waren, standen teilweise offen. Das war nachts in den langen Fluren schon etwas gruselig. Ebenfalls reiste, bis auf 3 Leute, das Animationsteam ab, so dass diesbezüglich auch fast nichts mehr stattfand. Gästestruktur waren zum größten Teil deutsche Familien (Herbsferien) und Rentner sowie türkische Familien (Feiertag). Wer schon gute 5-Sterne-Hotels in der Türkei kennengelernt hat, wird hier nicht glücklich. Es ist nicht schlecht, aber das gewisse Etwas hat immer gefehlt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten im Nebengebäude riesengroße renovierte Zimmer. Man hätte da locker mit 5 Personen wohnen könne. Kleiner Balkon mit Wäschetrockner. Bad mit Wanne, alles neu gefliest. Wäre die Reinigung besser gewesen, gäbe es 6 Sonnen fürs Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant ging es zu den Spitzenzeiten zu wie in einer Bahnhofshalle. Das ist bei der Größe auch nicht anders zu erwarten, aber das man dann dennoch Ewigkeiten auf Besteck, Servietten, Getränke usw. wartet, muss nicht sein. Das hätte sich sicher besser organisieren lassen. Aber teilweise irrten die Kellner völlig hektisch herum und Plan und Ziel. Da hatte man sich die stumpfen Messer (auch ein unhaltbarer Zustand!) schneller selber besorgt. Das Essen war bis auf einige wenige Highlights auch eher ein Einheitsbrei. Klar, satt wurde man, aber auch hier wieder die Feststellung: keinesfalls 5 Sterne! Auch die Dekoration am Buffet war mangelhaft. Ausgeblichene Blumen aus Poolnudeln gebastelt.... Ging gar nicht!!! Am besten war noch die Verpflegung mittags in der Poolbar. Die frischen Fladen waren jedenfalls immer gut!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerreinigung war absolut unzureichend. Auch ausreichend Trinkgeld konnte dem nicht abhelfen. Betten wurden lieblos gemacht. Staubsauger 14 Tage nicht in unserem Zimmer benutzt. Tisch nicht einmal abgewischt (Ränder vom Trinken die ganze Zeit, tote Fliegen) Auf keinen Fall 5-Sterne-Niveau! Minibar wurde auch nach Lust und Laune befüllt. Unserem höflichen Wunsch nach Zimmerwechsel (waren trotz gemeinsamer Buchung weit entfernt von unseren Freunden untergebracht) wurde erst am 2. Tag mit großer Überheblichkeit entsprochen. Freundlichkeit ist daher wirklich nur auf einige wenige Angestellte zutreffend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die direkte Strandlage punktet bei diesem Hotel auf jeden Fall! Der Strand ist auch gepflegt und hier ist auch der dafür zuständige Mitarbeiter Murat hervorzuheben. Einkaufen ist in 5 Minuten Entfernung möglich. Von dort aus startet auch der Dolmus nach Side oder Manavgat. Alles schnell erreichbar. Ausflüge werden am Strand beworben, hörte sich alles gut an, aber haben wir nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pool waren wider Erwarten noch nicht so eiskalt. man konnte noch gut schwimmen und sauber war es da auch. Der Rutschenpool toll für Kinder! Das Hallenbad machte eher einen Schmuddeleindruck. Chlorgeruch nahm einem ja fast die Luft. Strand toll, sauber, Meer noch superwarm! Animation aufgrund der wenigen verbliebenen Animateure natürlich auf Sparflamme. Kinderdisco und Tanzabende, das war es im Wesentlichen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Hotelbesucher/in, es tut uns sehr aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Anregungen und Kritik zum Anlass, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie wieder in der Wunderschönen Türkei oder gar in unserem Hause wieder begrüssen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüssen. Ihr Club Calimera Kaya Side Team. Ihr Hotel-Managament