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Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, saubere Anlage, leider Serviceschwächen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes und sauberes Hotel; ideal für Ruhesuchende. Wellness-Möglichkeiten in großem Umfang gegeben. Die Anlage ist sehr sauber und der Strand ist sehr gepflegt. Die Verpflegung entspricht europäischem Standart und ist durchweg gut - jedoch nichts besonderes. Der Service im Hotel ist durchweg sehr gut, mit einer großen Ausnahme: das Buffet-Restaurant! Dies liegt jedoch nicht an den Mitarbeitern selbst, sondern an der massiven UNTERBESETZUNG. Man wartet zeitweise mehr als 15min. auf seine Getränke und die gebrauchten Teller können sich schon einmal auf dem Tisch stapeln, bevor sie abgeräumt werden. Die Zimmer sind geräumig und mit dem notwendigen Luxus eines 5-Sterne-Hauses ausgestattet. Leider gibt es in der näheren Umgebung keinerlei Einkaufsmöglichkeiten oder gar Bars/Restaurants, die man ohne Taxi erreichen könnte. Fazit: Sehr gutes Hotel mit Service-Schwächen und in "einsamer" Lage.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your comments and for giving us the chance to host you for your holiday. We are sorry to learn that you have encountered such inconveniences during your stay and we would like to state that your comment is taken seriously by us. We greatly value your opinion. Thank you very much for your contribution and we will do our best to give you an unforgettable experience once again as soon as possible. We look forward to welcoming you again! Best regards, Lady in Red Kempinski Hotel The Dome

    Offizielle Hotel Homepage