- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bemerkenswert ist die Freundlickeit des Personals, auch an den Frühstück-und Abendbuffets gab es nicht auszusetzten. Zum Geburtstag meines Mannes gab es eine Torte, vielen Dank nochmals dafür. Die Zimmer sind sehr schön ausgestattet. Es gibt genügend Liegen im Schatten, der Eindruck von reservierten Liegen entsteht halt dadurch, dass die offensichtlich nicht mehr benötigten Handtücher nicht weggeräumt werden. Die Gäste erwarten in einem 5 Sterne Hotel, dass das Personal dies übernimmt, das Personal erwartet dass die Gäste die Handtücher holen und forträumen, mal sehen welcher Anspruch sich durchsetzt. Die schon oft beanstandeten hohen Preise sind bei Alkohol noch tolerierbar, allerdings für Softdrinks, Wäscheservice etc. völlig überzogen. Hier soll wohl ein Eindruck von Exklusivät erzeugt werden, sehr exclusiv für ein Hotel dieser Kategorie sind dann allerdings die in Gäste, die zum Abendessen ungehindert in Strandkleidung erscheinen. Das Housekeeping ist noch nicht so eingespielt, fehlendes wurde oftmals erst auf Nachfragen ergänzt; der Strandbeutel, das abendliche Bereitstellen der Pantoffeln, die Obstschale im Zimmer , alle diesen Kleinigkeiten, die einen beonderen Service ausmachen, fehlen halt noch. Für den Einführungspreis ist das noch vertretbar. Hinter den Hill View Zimmern befindet sich der Hubschrauberlandeplatz, Starts und Landungen erfolgen über den Strandbereich. Auffällig ist, dass es keine Zufriedensbefragung bei der Abreise gibt, anscheinend legt man auf Anregungen der Gäste nicht so großen Wert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christel |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |
Bonsour Christel, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und Ihre Eindruecke von Ihrem Urlaub bei uns im Resort. Wir freuen uns nicht nur ueber Lob, sondern auch ueber Kritik und Verbesserungsvorschlaege, die es uns ermoeglichen, uns stets zu verbessern. Wir haben die von Ihnen angesprochen Punkte aufgenommen und werden diese intern ansprechen. Wir bedauern sehr, dass es auf Sie den Anschein gemacht hat, dass wir wenig Wert darauf legen, die Zufriedenheit unserer Gaeste abzufragen. Dieses wird regelmaessig mit Formen gemacht und dieses ist uns natuerlich sehr wichtig. Die Zufriedenheit unserer Gaeste ist fuer uns natuerlich hoechste Prioritaet. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns ansonsten gefallen hat und freuen uns, wenn Sie uns einmal wieder besuchen wuerden. Mit freundlichen Gruesse, Ihr Kempinski Seychelles Resort Team