Aus DeutschlandDer Zimmerservice, der Service am Strand und der Service beim Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Das Essensangebot an sich ist ausbaufähig. Die Lage des Hotels, die Sauberkeit innen wie im Außenbereich sind hervorragend. Wie fast immer ist das Servicepersonal freundlich und fleißig, die Rezeption ist nur so lange hilfsbereit, wie keine Probleme entstehen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber H.-J. Müller, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana Hotels. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmerservice, dem Service am Strand und beim Frühstück sowie Abendessen zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zum Essensangebot zur Kenntnis und werden daran arbeiten, es zu verbessern. Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Sauberkeit sowohl im Innen- als auch im Außenbereich gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Service an der Rezeption nicht vollständig zufrieden waren und werden dies intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Majd El Zyr Executive Assistant Manager
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