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Carsten(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Tolles Hotel mit hervorragendem Service
6 / 6

Wir waren 12 Tage im Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Leider ist der Anteil russischer Gäste mit teilweise fehlender Rücksichtnahme auf andere Urlauber sehr hoch.


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Lieber Carsten, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres 12-tägigen Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit anderen Gästen Probleme hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Gäste sich respektvoll und rücksichtsvoll verhalten. Wir hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Majd El Zyr Executive Assistant Manager

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