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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert, jedoch mit deutlichen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gutes Hotel inmitten von wirklichen Luxushotels. Die Lage ist gut, dem 5-Sterne Anspruch wird das Hotel aber nicht gerecht. Das liegt weniger am Hotel als an der Anzahl der Gaeste. Kleinigkeiten sorgen dennoch fuer eine Minderung der Bewertung. Es war ok!


Zimmer
  • Eher gut
  • Dem Anspruch eines 5-Sterne Hotels werden die Zimmer nicht gerecht. Jedoch ausreichend Platz und einen kleinen Balkon (wenn gebucht).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechslungsreich aber wenig exklusiv aufgrund der Vielzahl der Besucher. Tatsaechlich sehr viele russische Gaeste im Restaurant, die sich nicht angemessen benehmen und auch nicht sehr sauber sind. Es ist unordentlich und der Service tut dennoch was er kann. Einen Dresscode gab es nicht. Schade eigentlich, da dieser angekuendigt war. Es wirkt alles eher wie 3-4 Sterne beim Essen. Schade, denn aufgrund der Vielzahl der Besucher und aufgrund des Verhaltens ist das Hotel hier nur durchschnitt. Das Essen selbst war ok.


    Service
  • Eher gut
  • Kellner und Service ist sehr aufmerksam. Manchmal (und insbesondere beim Essen) kommt das Personal nicht hinterher. Viele russische Gaeste machen gefuehlt was sie wollen und kleiden sich wie sie wollen. Das Personal war dennoch freundlich. Und zwar ausnahmslos. Insgesamt auch kein 5-Sterne Service aber auch hier ausreichend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in unmittelbarem Nahbereich zum Emirates Palace und zum Praesidentenpalast der VAE. Zur Marina Mall sind es ca. 2-3 km. Taxifahren ist in den VAE nicht teuer. (50 Cent pro Kilometer). Das Hotel hat einen eigenen Strand in einer kleinen Bucht. Es sind mehrere Katzen am Pool: Ein No Go fuer uns.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig Angebote. Pool ist ok, jedoch etwas in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem letzten Aufenthalt bei Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana. Wir sind immer an den Rückmeldungen unserer Gäste interessiert, die es uns ermöglichen, unsere bereits hohen Standards weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Beiträge. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt zufriedenstellend verlaufen ist, und versichern Ihnen, dass Ihr Feedback an das Team weitergeleitet wurde. Auf der anderen Seite bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei bestimmten Aspekten Ihres Aufenthalts entstanden sind, und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, die Bereiche zu verstehen, die wir verbessern müssen. Bitte beachten Sie, dass unsere Menüauswahl auf umfassenden Marktanalysen unter anderen Fünf-Sterne-Hotels in Abu Dhabi basiert. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback näher erläutern und uns mitteilen könnten, ob Sie ein bestimmtes Menü im Sinn haben, das Sie in unsere Auswahl aufnehmen möchten, damit wir es an unseren Koch richten können. Bezueglich des geschäftigen Betriebs bitten wir Sie um Verstaendnis, da wir in dieser Zeit stark ausgelastet waren. Darüber hinaus haben wir Ihren Kommentar zum Service unserer Kollegen zur Kenntnis genommen und können Ihnen versichern, dass dies als Korrekturmaßnahme behandelt wurde. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, Sie wieder im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen. Wir versichern Ihnen jederzeit unseren persönlichen Service und die beste Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen, Chadi Nicolas General Manager