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Klaus
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Sonstige
Durchschnittlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gute Lage, schöner Poolbereich und schöner Strand, kein Alkoholausschank! Für ein 5 Sterne Hotel müsste die Sauberkeit verbessert werden.


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check-Mitglied, vielen Dank für Ihr Feedback auf dieser Website an andere Holiday Check-Mitglieder. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollstem Masse erfuellen konnten und haben Ihre Kommentare bezueglich der Sauberkeit zu Kenntniss genommen und bereits an die zustaendigen Personen weitergeleitet. Wir möchten Sie an dieser Stelle auch darüber informieren, dass „Rayhaan“ eine Marke von Rotana ist, die die Werte der zeitgenössischen arabischen Kultur wiederherstellt. Daher servieren wir im Hotel keinerlei Alkohol, und diese Informationen finden Sie auf unserer Website und andere Online-Kanäle. Wir haben jedoch gesunde Alternativen geschaffen, um diesen speziellen Aspekt zu ersetzen, und wir sind bestrebt, in anderen Bereichen die höchsten Servicestandards zu liefern. Wir wuerden uns freuen, Sie dennoch noch einmal im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen, dass wir Ihnen jederzeit einen persönlichen Service und die beste Aufmerksamkeit bieten. Mit freundlichen Gruessen Chadi Nicolas General Mangager