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ULRIKE
Verreist als Paar • September 2024
Empfehlenswertes Hotel mit schönen Außenanlagen direkt am Strand und tollem Service-Personal
6,0 / 6

Allgemein

Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen. Sehr schöne Außenanlage, toller Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis , leckeres Essen mit umfangreicher Auswahl im Hauptrestaurant - leider sehr voll morgens beim Frühstück. Verbesserung: Es sollte mehr auf angemessene Kleidung beim Abendessen im Restaurant geachtet werden (Jogging-/Sporthose und Badelatschen sind in einem 5-Sterne-Hotel nicht zu tolerieren). Schade ist - dass wie in den von uns bisher (ca. 9 - 10 Hotels) besuchten 5-Sterne-Hotels der VAE - tagsüber am Pool und Strand kein kostenloses gekühltes Wasser zur Verfügung gestellt wird (insbesondere in den heißen Sommermonaten). Der Service in diesem Hotel ist überragend. Auf dieses Team kann das Management wirklich stolz sein. Das Personal im Restaurant fragt laufend nach dem Befinden der Gäste, ob alles in Ordnung ist, falls ein Wunsch besteht, wird dieser sofort mit einem freundlichem Lächeln erfüllt; das benutzte Geschirr auf den Tischen wird schnell abgeräumt und eingedeckt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war relativ groß, jedoch nicht mehr auf dem neuesten Stand - müsste bald einmal modernisiert werden (Elektronik, Boden, Möbel, Bad,ggf. Kapselkaffemaschine)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

riesige Auswahl beim Frühstück, zum Abendessen auch gute Auswahl, tolle Desserts und Kuchen, Super-Service-Team im Hauptrestaurant


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

sehr netter, freundlicher, hilfsbereiter Service insbes. im Hauptrestaurant und auch an der Rezeption; man wurde im Restaurant als Gast wie ein*e "König*in" behandelt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

schöner, sehr großer Pool


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

genügend Liegen und Sonnenschirme; der Strand war sehr sauber


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:ULRIKE
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ulrike, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlungen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service, die Außenanlagen und das kulinarische Angebot gefallen haben. Ihre Anmerkungen zur Kleidung im Restaurant und der Bereitstellung von gekühltem Wasser am Pool haben wir notiert und werden diese prüfen. Auch die Modernisierung der Zimmer ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unser Hotel stetig zu verbessern. Ihr Lob an unser Team freut uns besonders – wir sind stolz, ein so engagiertes Team zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Majd El Zyr Executive Assistant Manager