Alle Bewertungen anzeigen
Adriana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel aber mehr 4 Sterne als 5
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist im großen und ganzen sehr schön. Die ersten paar Tage hatten echt Wohlfühlcharakter, bis es dann aber sehr überfüllt war. Dh. Lange Wartezeiten am Fahrstuhl und am Essen. Man wartete bis zu 10 min teilweise in einer Schlange auf einen Tisch. Danach nochmal lästiges Anstehen am Buffet. Auch da gab es keine genaue Regelung, sodass ständig Leute dazwischengingen und sich einfach bedienten ohne Anzustehen. Auch auf die Kleiderordnung wurde am Abend nicht geachtet, sodass manche sogar in Joggingklamotten kamen. Das Essensangebot ist abends vielfältig und qualitativ hochwertig. Das Frühstück eher mau an angeboten und jeden Tag das selbe. Da wir strandurlauber sind, freuten wir uns natürlich darauf, wurden aber schon beim ersten Strandbesuch enttäuscht. Sehr kleiner Strand mit wenig Liegen und noch weniger Schirmen. Der Poolbereich war überfüllt und die Gäste lagen eng nebeneinander. Wohlfühlen ist anders. Das Getränkeangebot an der Poolbar ist vielfältig doch trotz AI muss man viel extra bezahlen zu sehr teuren Preisen. Die Zimmer sind sehr sauber und der Zimmerservice kommt am Abend nochmals und fragt ob man was braucht. Leider aber sehr hohe Geräuschkulisse von unten in der Essenshalle. Lautes Kindergeschrei bis spät abends und Geschirr klirren. Auch das Tischeindecken hört man schon am frühen Morgen. Das Personal greift viel zu selten durch, sei es am Strand mit Platzreservierungen oder dem Kindergeschrei am Abend , oder wie schon erwähnt bei der Kleiderordung und Essensregelung. Jeder kann tun und lassen was er möchte, auch wenn es andere Gäste stört. Großes Plus: sehr gutes und aufmerksames Serviceteam. Alles sehr sauber im Hotel und in den Außenanlagen. Durch mehr organisiertes Denken könnte viel erreicht werden und würde das Hotel nochmal aufbessern. Für uns nur 4 Sterne .


Zimmer
  • Eher gut
  • Guter Zimmerservice, freundliches Personal


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Auswahl am Abend und qualitativ hochwertig


    Service
  • Gut
  • Guter Service in allen Belangen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut mit dem Taxi erreichbar. Kostet kaum etwas. Moschee sehr sehenswert


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adriana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, dementsprechend geht Ihr Feedback Hand in Hand mit unserem Bestreben einen konstant hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt zufriedenstellend war und bedanken uns für positive Kommentare. Auf der anderen Seite bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei bestimmten Aspekten Ihres Aufenthalts entstanden sind, und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, die Bereiche zu verstehen, die wir verbessern müssen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen jederzeit unseren persönlichen Service und die beste Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen, Chadi Nicolas General Manager