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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Grauenvolles Hotel - 1x und nie wieder "Emerald"
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war ein grauenvoller Urlaub der viel zu teuer bezahlt wurde. Das Hotel ist total heruntergewirtschaftet und das Management hat hier komplett versagt. Nie im Leben 4**** - auch nicht Landeskategorie. Es wird sich in keinster Weise um die Urlauber gekümmert. Einfach abgesetzt und 14 Tage sich selbst überlassen. Essen ist sehr schlecht. Keine Abwechselung. Speisen und Getränke im Hotelrestaurant und Bar überteuert. Teilweise bis 500 % Aufschlag!!! 80% deutsche Gäste - keine deutschsprachige Rezeption Reiseleitung hat auch versagt - Dummschwätzer (Felix), diskreditierte Konkurrenz vor Ort!!! Geht gar nicht, nur weil er seine Touren verkaufen will! *****Wir haben von Deutschland aus 2 Touren gebucht per Internet.***** Sehr empfehlenswert, weil diese Touren intensiv und abseits der Touristenströme durchgeführt wurden. Dies war für unseren Aufenthalt in Khao Lak definitif das Highlight. Unsere Empfehlung für Euch - "Moglis Nature Tours" Die meisten Gäste waren froh, als sie abreisen konnten. Reklamation an den Reiseveranstalter folgt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:7