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Sylvia (56-60)
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • StrandKatasthrope
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich kann mich den negativ Bewertungen nur anschließen. Bei der Ankunft um ca.22.30 Uhr gab es weder was zu essen geschweige den was zu trinken. Check in einfach nur Chaos. Unterlagen bekommen aber keine Angaben wo unser Zimmer ist, beim dritten mal danach fragen hat man uns eine Richtung gezeigt und so konnten wir endlich aufs Zimmer. Koffer kamen dann so eine halbe Std. später. Auf das Frühstück und Abendessen konnte man eigentlich verzichten. Beim Frühstück war nichts abgedeckt, Marmelade, Joghurt usw. beim Toast krabbelten die Ameisen schon rum. Abends, naja lauwarmes essen, Saucen für den Salat und selbst der waren nicht abgedeckt und das bei den Temperaturen. Personal aufgesetztes lachen, nicht hilfsbereit einfach unfreundlich. Vorsicht wenn die Buße abends die Gäste zum Flughafen abholen. Mir ist es passiert, das ich angeblich nicht gesehen worden bin, und bin so heftig um gerannt worden das ich wie ein Stein zu Boden viel und nur gedacht habe, hoffentlich hast du noch alle Zähne. Wollte zum Arzt und der Herr vom Hotel wollte michnochnicht mal mit begleiten was er aber dann doch tat. Leider keine Arzt da, weil es war Wasserfest. Super also mit Schmerzen zurück hab Eis zum kühlen bekommen und das war es. Der nette Herr von FTI , ging darüber hinweg. So geht man nicht mit Gästen um. Natürlich hat das Hotel auch nichts damit zu tun. Ansonsten war es ein schöner Urlaub, dank den Ausflügen. Buchen kann man gegenüber vom Hotel bei Thomas, er berät einen super. Mr. Moo auch super Preise und schöne Ausflüge und bei Mr. Ju super Thai Essen. Emerald werden wir nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:3