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Annette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1 Woche • Strand
Gemischt
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Insgesamt ansprechende Anlage. Wir bewohnten eine Villa am Strand. Schön, groß und sauber. Die Probleme liegen eher im Detail: Viel Personal, das oft nur herumsteht und nicht weiß, was zu tun oder nicht dafür zuständig ist. Liegen am Strand und die Plätze drumherum werden nicht gereinigt, alles ein bißchen schmuddelig mit vielen Kippen etc. Wasserbehälter zum Füße abspülen waren oft leer, wurden nur einmal täglich aufgefüllt. Man muss oft mit sandigen Füßen ins Zimmer. Wege im Strandbereich wurden nicht gefegt - wäre dringend nötig gewesen. Holzstege an einigen Stellen kaputt oder splitterig - macht einfach einene schlechten Eindruck. Zwei Mal löcherige Handtücher im Badezimmer, im Restaurant wurden Speisereste auf dem Fußboden erst nach mehrmaliger Aufforderung beseitigt. Offensichtlich fehlt es an der Koordination und Anleitung des Personals - auch an der Rezeption. In allen anderen Hotels (waren in 10 Jahren in ca. 20 thailändischen Hotels) haben wir uns wohler und umsorgter gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:2