- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren nur für eine Woche im Laguna Resort und hatten einen schlechten Start. Unsere Oriental Villa war ausgesprochen schmutzig und roch doch sehr unangenehm. Die zweite Villa war leider auch nicht besser. Nach einer Beschwerde sowohl bei Neckermann als auch beim Management des Laguna Resorts wurde die Villa ausgiebig gereinigt und war von da an tadellos sauber. Die Situation war fuer uns sehr unangenehm und nahm einen halben Tag in Anspruch. Nachdem wir am Pool Getränke bestellten, mussten wir feststellen das auch diese sehr schmutzig waren. Insgesamt ist das Laguna Resort eine wunderschön konzipierte Anlage an einem herrlichen Strand mit tollen Pools. Auch die Lage ist ideal, wirklich alles ist fusslaeufig zu erreichen. Aber zum Wohlfühlen gehört für uns Sauberkeit und hier besteht wirklich an so manchen Stellen Verbesserungsbedarf. Auch die doch vergleichsweise hohen Preise im Restaurant sowie an der Bar verärgerten nicht nur uns. Insgesamt würden wir die Anlage schon empfehlen, aber wie gesagt stellte sich der absolute Wohlfühlfaktor nicht ein. Das haben wir in anderen Anlagen in Khao Lak, wie z.B. im Mukdara oder La Flora ganz anders erlebt. Erwähnen möchte ich noch den etwas lahmen Service beim Frühstück.. Sowohl wir als auch andere Gäste haben sich den Kaffee selbst geholt. Sicherlich kein Beinbruch aber eben nicht optimal.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |