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Nathalie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Außen top, Innen flop.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Diesem Hotel würde ich nur drei Sterne geben, da die Zimmereinrichtung recht unmodern war, die Minibar verdreckt war, es kein einziges Mal gestaubsaugt wurde, die Badewanne wurde in den 10 Tagen, wo wir uns aufgehalten haben, nicht einmal geputzt, das Essen war nicht üppig und glich typischem Kantinenessen. Zum Frühstück gab es nur eine Sorte Wurst. Außerdem hat das Essen mir und auch einigen anderen Gästen auf den Magen geschlagen, wodurch ich die letzten Tage nicht genießen konnte. Für ein 5-Sterne-Restaurant erwarte ich schon mehr. Die Anlage und die Animationen konnten dies ausgleichen. Das Personal war super freundlich und die Animateure haben ihren Job sehr gut gemacht. Der Miniclub unterhielt die Kinder, so dass ihnen nicht langweilig wurde. Die Shows am Abend waren sehr unterhaltsam. Die Außenanlage wurde durchgehend gepflegt und sehr schön gestaltet. Wenn das Essen vielseitiger werden würde, würden wir wieder kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nathalie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und weiterzuempfehlen. Wir freuen uns über Ihr Lob zu der Animation, der Außenanlage und den Abendshows. Ihre Kritik zu der Sauberkeit und den Speisen haben wir umgehend an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet um hier Serviceverbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen