Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel werden wir nicht mehr buchen!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist das Hotel nicht mehr so gut wie in der vergangenen Zeit! Es waren viele Gäste da, die noch nicht mit Messer und Gabel essen konnten. Auch viele Kellner waren vermutlich sehr genervt und deshalb auch unfreundlich, was wir so noch gar nicht erlebt hatten. Es waren jedoch einige Aushilfskellner da, die sehr aufmerksam und freundlich waren. Auch die Zimmer wurden kaum gereinigt! Eigentlich wollten wir das Hotel nächstes Jahr wieder buchen, aber jetzt suchen wir uns ein anderes Hotel. Die Hotelanlage ist auf jeden Fall sehr schön! Wer uns noch auffiel war Achmed am Strand, der ständig für saubere Liegen und Abstelltische sorgte. Außerdem putzte und kehrte er überall.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit gemommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihr Lob zu der Anlage freut uns sehr und Ihre Komplimente zu unserem Personal Ahmed leiten wir gerne weiter. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub dieses Jahr nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir können Ihnen versichern, wir sind stehts bemüht sind jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu bieten und nehmen dabei auch die Hygiene und Sauberkeit sehr ernst. Ihre Kritik wird and die jeweiligen Abteilungen geteilt um Verbesserungen vorzunehmen und wir hoffen sehr, von Ihnen im nächsten Jahr noch eine Chance zu bekommen.