Kilikya Palace Göynük

Ich war jetzt zum 10.mal im Kilikya, eigentlich ein Zeichen dafür, dass mir das Hotel sehr gut gefällt und ich mich da sehr wohl fühle. Das war leider dieses Mal nicht der Fall. Weil die Renovierungen im alten Teil des Hotels noch nicht abgeschlossen waren, wurden wir im neuen Teil des Hotels untergebracht, in einem sogenannten " Elite -Zimmer " Das Zimmer war kleiner als die Räume im alten Teil, hatte aber einen riesigen Balkon ( ca. 25 m² ) Die Betten wurden jeden 2.Tag bezogen, die Handtücher sollten wohl täglich gewechselt werden, leider wurde dann häufig vergessen neue Handtücher oder auch Badematten hinzulegen. Der Zustand des Badezimmers war sowieso ein "Schwachpunkt " .Anfangs gab es dort nicht einmal eine Toilettenbürste !!! Der Abflußstöpsel im Waschbecken war derart dreckig, dass man annehmen mußte, er sei noch nie gereinigt worden. Das Wasser in der Dusche ( die eigentlich sehr schön ist ) floss leider nicht richtig ab. Wenn 2 Personen hintereinander geduscht haben, wurde das Badezimmer "überschwemmt ". Am meisten enttäuscht bin ich über den Service zu den Mahlzeiten. Bis auf wenige Ausnahmen, scheint da niemand einen Überblick zu haben, sondern nur einen Tunnelblick. Wenn z.B.gerade Gläser abgeräumt werden sollen, bleibt alles andere stehen oder liegen. Tische abwischen und neu Eindecken gehörte nicht zum " Standard ". Der gesamte Service, ob in den Restaurants oder in den Bars liess an Sauberkeit erheblich zu wünschen übrig. Das mag in einem Schnellimbiss vielleicht gerade noch ausreichen, für ein 5* Hotel ist das äußerst blamabel. Unter diesen Umständen würde ich das Hotel zur Zeit nicht weiter empfehlen. Ich hoffe jedoch, dass die vorgenannten Missstände ausgeräumt werden, denn die Lage und das Hotel sind ansonsten wirklich schön. Lobend erwähnen möchte ich noch das Animations- Team. Was die so auf die Beine stellen, ist einfach toll !!!

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