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Dan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel (Altbau)
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ( Altbau ) hat die 5 Sterne nicht verdient . Im Restaurant sind viele Stühle Kaputt. Tischdecken nicht immer sauber. ( wenn man etwas später zu essen kommt ) . Am Abendessen meist nur Papier Servietten . Das Neubau dagegen sehr sauber . Auch im Neubau Restaurant . Überhaupt Neubau sehr gepflegt. Die 4 a-la carte Restaurant sehr edel und sauber. Zimmer in Neubau weiss ich nicht da wir ein Zimmer im Altbau hatten. Personal freundlich wenn auch die Deutsche Sprache nicht beherrscht wird. Mit eine Ausnahme an der Rezeption und Spa . Auf die Terrase viele Katzen . No go beim essen .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dan, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik zu dem Altbau und den Katzen sehr ernst und teilen Sie mit dem Hotelmanagement. Wir freuen uns, dass Ihnen der Neubau besser gefallen hat und Sie die A'la Carte Restaurants so loben. Wır würden uns sehr geehrt fühlen bei einem weiteren Besuch von Ihnen, Ihnen ein Zimmer im Neubau zu zeigen und zu buchen. Mit freundlichen Grüßen