- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein Highlight ist die Lage direkt am Strand. Man kann schnell zum Pool, ans Meer und wieder zurück. Es gibt weit aus mehr kulinarische Angebote, als man annehmen kann. Es gibt fast rund um die Uhr zu essen und das in großer Auswahl. Angeblich kann man einmal im a la carte Restaurant essen. Die Dame, die bei der Bedienung des Reservierungsautomaten behilflich sein sollte, wusste das aber zweimal zu verhindern. Das erste Mal riss sie uns den Reservierungszettel aus der Hand. Der gilt nicht weil man nur einen Tag im voraus reservieren könne, nicht 2 Tage. Aha. Systemseitig schien das ja schon zu gehen. Beim Versuch am nächsten Morgen sagte sue, es gäbe nur noch 7 Plätze. Wir waren zu acht. Davon 4 Kinder (6,6,4 und 3 Jahre alt). Und es soll nicht möglich sein? Aha. Wir haben also drauf verzichtet. Wir haben uns mit der russischen Ausrichtung des Hotels nicht wohlgefühlt. Das Personal spricht türkisch, arabisch, russisch. Wenig Englisch und kaum jemand etwas deutsch. Kommunikation schwierig. Die erste Nacht haben wir in einem (ehemaligen?) Raucherzimmer zugebracht. Ein Zimmerwechsel war jedoch problemlos. (Abgesehen von den Kommunikationsschwierigkeiten). Wir waren zu 4. In einem Zimmer. Jeden Tag verschwand beim Housekeeping die Bettdecke des Klappbettes. Jeden Tag mussten wir der Decke hinter her rennen und diese beziehen. Das ist schon ärgerlich. Die Animation war gut, mir persönlich aber zu laut und zu viel. Ich war froh, als wir den zweiten, ruhigeren Pool gefunden hatten. Da läuft den ganzen Tag in angenehmer Lautstärke türkische Popmusik. Das ist zum Entspannen besser als das laute Technogewummer am anderen Pool. Insgesamt muss ich sagen, dass dies der lauteste Urlaub war, den ich je gemacht habe. Die Abendshow war viel zu laut. Im Publikum, aber auch vom Bett aus im 6. Stock. Für die Kinder (4 und 6) war vor 22 Uhr nicht an Schlaf zu denken. Ich hab am Ballermann schon ruhiger geurlaubt. Am schlimmsten fand ich leider das Niveau der Abendunterhaltung. Da gab es eine Show, in der die Animateure Sketche vorführen. Zum Teil auch sehr gut gemacht was die Ausführung und die Kostüme anging. Aber das Niveau!!! Absolut unterirdisch. Die russischen Gäste haben gefeiert. Ihnen scheint es gefallen zu haben. Ich war entsetzt. Manche Hotelgäste benehmen sich so daneben, dass es anderen regelrecht den Urlaub verhagelt. Ich habe mehrmals Teller in Richtung des Personals fliegen sehen. Vielleicht ging es nicht schnell genug oder auf dem Fladenbrot war das Falsche drauf?! Aber das ist diese unangenehme Art der russischen Gäste. Manche benehmen sich, als wären sie allein auf der Welt. Als ich die Bewertungen hier las, konnte ich mir das nicht recht vorstellen. Für mich ist das eine Nationalität. Ich sah da keine kulturellen Unterschiede. Zur Verdeutlichung mal ein Beispiel: Ein Gast hat sich an den rauen Fliesen am Pool ganz ungeniert die Hornhaut von den Fersen geraspelt. Ab und zu hat er mit einer Handvoll Wasser das Ganze in den Pool gespült und weiter gemacht. Das Personal hat ihn nicht angesprochen. Unfassbar eklig! Alles in allem war es kein schlechter Urlaub, aber wieder kommen werden wir nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Naddel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Naddel, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Beschreibungen. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben jeden Punkt Ihrer Bewertung überprüft und an die jeweiligen Manager weitergeleitet. Es ist richtig, dass es technische Probleme mit dem Reservierungsautomaten gab und für diese möchten wir uns vielmals entschuldigen, aber Ihre Reservierung wurde letztendlich nicht abbestellt. Unser Personal spricht in den verschiedenen Abteilungen türkisch, englisch, deutsch und russisch. Als ein internationales Resort empfangen wir Gäste aus allen Nationen und bieten jedem Gast die gleiche Qualität an Service und Aufmerksamkeit. Auf Grund der wohlbekannten politischen Lage zwischen Russland und der Türkei waren zum Zeitpunkt Ihrer Reise keine einzigen russischen Gäste im Hotel, es muss sich dabei um eine Verwechslung handeln. Wir bieten allen Gästen ein abwechslungsreiches Animationsprogramm, sowohl tagsüber als auch Abends, an, diesem kann man aber immer aus dem Wege gehen, wenn man die Ruhe sucht und sich zum Beispiel an unseren Relax Pool legen. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen. Bitte fühlen Sie sich immer wieder in unserem Hotel willkommen, so dass wir eine weitere Chance bekommen, um Sie vom Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Yaroslava Leiter Gästebetreuung