Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Essen und Getränke waren gut. Wenn Sie gerne selber putzen, dann sind sie hier richtig! Auf Beschwerden wird kaum reagiert. Im Haupthaus ausfallende Steckdosen im Flur. Sehr praktisch mit den Kindern. Kinderklub war sehr gut, mein Kind (4 Jahre alt) konnte die Anlage unbemerkt verlassen und ging zum Pool!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sergej |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Sergej, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um diesen zu bewerten. Wir bedauern sehr Ihre negative Erfahrung und möchten uns vielmals entschuldigen. Leider haben Sie sich während Ihres Aufenthaltes zu keinem Zeitpunkt bei uns im Hotel beschwert oder uns über die Probleme informiert, wir nehmen Hygiene, Sauberkeit und Sicherheit sehr ernst und hätten umgehend Verbesserungen vorgenommen. Wir hoffen Sie geben uns eine weitere Chance, so dass wir Sie von unserem hochwertigen Service voll und ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen
