Insgesamt ein schöner Urlaub. Tiere lassen sich leider nicht streicheln. War für die Kinder enttäuschend. Ponyreiten und Kutschfahrt waren schön. Ausflüge mit dem PKW gut. Sauberkeit in Ordnung. Personal sehr freundlich und hilfsbereit; auch kindgerecht und zuvorkommend. Schwimmbadbesuch nicht zu empfehlen, da verschmutzt. Reinigungspersonal könnte umsichtiger sein. Anlage für die Kinder insgesamt abwechslungsreich.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im April 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Stefan, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr einen schönen Urlaub bei uns verbracht habt. Das sich unsere Tiere nicht streicheln lassen, liegt leider daran, dass einige Kinder nicht sehr behutsam mit ihnen umgegangen sind. Unsere Tiere sind deswegen sehr scheu geworden. Es ist schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben, was genau im Schwimmbad so verschmutzt ist. So hätten wir gleich reagieren können. Natürlich werden wir unserem Reinigungsteam diese Kritik weitergeben. Unser Schwimmbad wird täglich gereinigt. Gerne geben wir unserem Team Ihr Kompliment über die die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft weiter. Wir hoffen, wir dürfen Sie mal wieder als unsere Gäste begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Simmerl-Team

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