Kinderhotel Simmerl

Hallo Katharina, unser Spielekeller wurde vor 2 Jahre komplett generalüberholt, d.h. neue Bälle, neue Schwingbojen und Ummantelungen für die Träger sowie neue Netze. Im Mäuseeck im Restaurant werden laufend kaputte Spielzeuge aussortiert und durch neue ersetzt.Die Spielscheune ist eine Scheune. Hier haben wir den Charakter einer Scheune erhalten. Es tut uns leid, dass sich unsere neue Mitarbeiterin im Restaurant bezüglich Ihrer Nachfrage ob Sie schon früher Mittag essen könnten streng nach den Vorschriften gehalten hat und deshalb etwas unflexibel reagierte. Sie haben aber nach Rücksprache mit unserer Rezeptionistin Ihr Mittagessen um 11.00 Uhr erhalten. Wir finden es schade, dass Sie bei Rückfrage von Frau Eckl bei der Begleichung der Rechnung, ob sonst alles in Ordnung war, nichts gesagt haben. Im Gegenteil, wir hatten das Gefühl, dass Sie mit der Lösung durch die verfrühte Mittagessenszeit zufrieden waren, denn auch hier haben Sie mit keinem Wort Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Spieleinrichtungen erwähnt. Es freut uns, dass Florian so einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir möchten aber nochmal erwähnen, dass sich alle unsere Mitarbeiter um unsere kleinen und großen Gäste sehr bemühen, dies wird auch von anderen Gästen sehr gelobt (siehe Bewertungen) Ihr Rezeptions- und Restaurantteam