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Sheila (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Sonstige
Toller Urlaub mit ein paar Abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöner Urlaub mit einigen Abstrichen für ein paar Tage in Ordnung. Positiv war: Toller Spielplatz und tolle Kinderbetreuung, das gesamte Personal hat sich sehr viel mühe gegeben bei Sonderwünschen oder Verletzungen. Alle sehr freundlich. Wir hatten das beste Zimmer unserer Meinung nach, da es eine schöne Terrasse hatte und neu renoviert war - Traktor zimmer nr. 44 Das Mäuseparadies ist echt eine Erleichterung für die Eltern die kinder spielen echt schön da drin. Negativ war: Nicht so schön fanden wir das am Sonntag das Zimmer nicht gereinigt wurde (mit kindern die noch windeln tragen im Mülleimer sehr Geruchsintensiv !! ). Es gab auch nicht wirklich eine gute Sitzmöglichkeit im Zimmer nur einen Hocker für Brettspiele nicht geeignet. Die Vielfalt im Restaurant lässt doch ein wenig zu wünschen übrig da Wurst und Salat sehr häufig abgeändert z.b. im Nudelsalat sehr lieblos zamgemischt wurde.Die Freundlichkeit des Kochs ist auch nicht so wie man es sich vorstellt. Man merkt das sich das Motto sparen durch das gesamte All In Angebot zieht. (eis nur abends für kinder nicht ok. Kaffee nur bis 17 Uhr, Ace u. Orangensaft nur bis 10uhr. Wasser nur in Karaffe nicht in Flaschen und nur bis 22 Uhr.) Obst oft nur auf anfrage ausserhalb der Essenszeiten. Alles in allem überwiegt trotzdem der positive Eindruck nur das Restaurant könnte verbessert werden. Es ein sehr erholsamer Urlaub, leider ist wenig für Eltern geboten um 22 Uhr sind die lichter aus. :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sheila
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sheila, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen tollen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen unsere Suite so gut gefallen hat und das auch der Spielebereich, die Kinderbetreuung sowie auch unser Personal positiv von Ihnen bewertet wurde. Es tut uns leid, wenn es für Sie sehr negativ ist, dass die Zimmer einen Tag in der Woche nicht gereinigt werden. Es ist täglich eine Zimmerdame im Haus die Ihnen gerne den Mülleimer ausgeleert hätte. Wir haben zusätzlich in jedem Gang Windeleimer stehen, damit man die Windeln nicht im Zimmer entsorgen muss. Es ist richtig, dass in der kleinen Suite keine Sitzecke vorhanden ist, in der großen Suite ist eine Sitzecke mit Tisch vorhanden. Die Kritik an unsere Küche und an unsere Restaurant geben natürlich weiter. Denn wir sind stets bemüht uns zu verbessern und das funktioniert nur durch konstruktive Kritik. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Kritik und würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Maibrunn Euer Simmerl-Team