Aus DeutschlandÄlteres Hotel mit zwei Gebäuden, zweckmäßig eingerichtet. Es wird gerade fleissig an einer Unterführung zwischen den Gebäuden gearbeitet. Wir mussten das Kind immer anziehen für die 10 Meter rüber zum Essen. Für uns ist es ausgeschlossen, dieses Hotel nochmal zu besuchen. Erschrocken hat uns noch der Auftritt des Chefs. Eine Nachbarskatze wurde gepackt, aus dem Gebäude geworfen und noch nachgetreten mit den Worten: "Dafür gibts Fässer" Alles vor den Augen von Kindern. Kinderfreundlich? Nicht wirklich!
Die Zimmer waren sehr groß, allerdings lieblos eingerichtet. Es roch nach einem sehr strengen Putzmittel bei der Ankunft. Alles etwas älteres Semester, wir fanden es nicht optimal sauber.
Ach ja, das liebe Essen. Man kann nicht sagen, dass es schlecht war, aber richtig gut nun auch nicht. Das ist wohl eine subjektiver Eindruck, für uns fehlte immer das letzte Quentchen. Die Alete-Breie, die auf der Web-Site angepriesen werden, sind nicht vorhanden. Bebivita ist hier angesagt. Sicher gut, aber eben nicht das, was angegeben wird.
Das Personal war freundlich und beim Essen wurde sehr schnell bedient. Leider fanden wir die Sauberkeit nicht optimal. Unser Kind schmotzte am Tisch, abends fanden sich dieselben klebrigen Flecken noch immer, nur die Tischdecke verbarg das Übel. Die Kinderbetreuung wurde auch für Babys von 0-3 angeboten, hauptsächlich waren allerdings größere Kinder da, die bastelten und malten. Unser 1-jähriges Kind passte dort wohl nicht rein und wurde uns schnell wieder gebracht.
Sehr ruhig gelegen, nahe dem schönen Wald-Wipfel-Weg. Leider hatten wir Pech mit dem Wetter, es gab nur Nebel.
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- Sonstiges
Süss war die Mäuseecke im Restaurant für die Kleinen, eine schöne Idee. Auch der Baby-Wohlfühlraum unten war nett, mehr aber nicht. Die Spielsachen waren mehr als ramponiert, die Schnullerbox echt eklig. Die Betreuung hierfür wurde weit und breit nicht gesichtet. Der Pool ist schlichtweg zu kalt. Für Babys eine Zumutung, unser Kind hat bereits nach 2 Minuten gebibbert. Die Spielscheune ist eine Frechheit. Völlig abgefahrene, ungepflegte Bobby-Cars. Zwei, drei andere ramponierte Fahrzeuge und ein Bagger, der was gekostet hat. Ach ja, der Streichelzoo. Die armen drei Hasen hätten auch mal wieder sauber gemacht werden können. Die anderen Tiere waren auf der Weide.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Bianca, es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten. Gerne würden wir uns zu Ihren Punkten äußern. Unser Hotel gibt es bereits seit 1967. Seit 2002 sind wir auf Familien mit Kindern spezialisiert. In diesem Jahr haben wir 1,5 Mio Euro investiert um Hallenbad, Spielplatz und Appartements familiengerecht auszustatten. Die darauf folgenden Jahre haben wir 50-80tsd. Euro für Renovierungen ausgegeben. Alle Zimmer sind neu ausgestattet - darum verstehen wir nicht wieso Sie älteres Semester schreiben? Derzeit bauen wir ein drittes Gebäude, das unser Haupthaus und Gästehaus verbindet und keinen Tunnel. Die Pläne sind während Ihres Aufenthalts ausgehängt gewesen - ebenso die 3-D Ansichten der Innenausstatter - auch wurden alle Gäste von uns vor Reiseantritt sowie bei Anreise über die Baumaßnahme informiert. Das der Boden im Restaurant an Ihrem Tisch nicht sauber gemacht wurde, tut uns leid, dies werden wir an die zuständigen Mitarbeiter weiter leiten und dafür sorgen, das es nicht mehr vor kommt. Die Schnullerbox im der Babybetreuung sind Fundschnuller - die sollten eigentlich entsorgt werden - was auch schon geschehen ist. Die Hasen haben ein großes Gehege und "machen" immer in die selbe Ecke - bei so vielen Hasen sammelt sich in 2 Wochen ziemlich was an - diese werden aber in diesem Rythmus regelmäßig gesäubert! Es kann sein, wenn Sie vor 15 Uhr angereist sind, daß das Zimmermädchen erst Ihr Appartement verlassen hat und der Geruch des Putzmittels noch intensiv war? Aber die Einrichtungen und Böden - sind alle neu! Es tut uns leid, daß Sie die Szene mit der Katze mit "ansehen" mussten - aber seit mehreren Wochen suchen diese fremden Katzen in unser Gästehaus und machen dort auch Ihr Geschäft - was sehr unangenehm riecht. Darum hat Herr Pielmeier die Katze am Genick getragen. Den Ausdruck - "dafür gibt´s Fässer" kennen wir nicht? Aber irgendwie müssen wir diesen Katzen auch vermitteln, das sie nicht in unser Haus gehen. Wir sind bei der Katzenschutzinitiative und tuen sicher den Tieren nichts zu leide! Wir finden es schade, daß Sie uns nicht persönlich während Ihres Aufenthalts angesprochen haben - so hätten wir sicher einiges klären können. Ihre Familie Pielmeier Alete Breie gibt es bei uns leider nicht mehr - da Familotel die Kooperation mit Alete beendet hat - so wurde den Hotelier überlassen das Babybuffet selbst auszustatten. Wir werden uns aber unverzüglich um die Änderung auf der Homepage kümmern - vielen Dank für den Hinweis!
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