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Pepe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Ja und nein
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben 2 Monate vor Eröffnung auf Empfehlung unserer tui Beraterin gebucht, die mit der Hotel Kette beste Erfahrungen gemacht hat. Aber vor Abflug dann laufend schlechte Bewertungen (und 100% positive ?) gelesen und mit einem enttäuschten Gefühl das falsche Hotel gebucht zu haben Ende Juni in Urlaub. Ergebnis: Positive Hotel ist schön, modern und macht einen sehr guten Eindruck Internet geht überall (Rest negativ) Zimmergröße und Ausstattung und Balkon sind gut ( hatten mit Meerblick gebucht) Essen gab fast rund um die Uhr, Getränke ... Negativ Die Sauberkeit war nicht immer überall geboten wie zB. Toiletten Besteck Tischdecken ... Internet langsam und fällt sehr oft für Std aus Strand ist steinig, nach 5 m sollte man schwimmen können ... In Ordnung Personal zum größten Teil sehr freundlich aber es gibt auch Ausnahmen, die sehr arrogant und unfreundlich einem die Getränke halbvoll oder das falsche servieren und sich gleich abwende ( zum Glück Ausnahmefälle) Säufer kommen klar der Genuss Trinker wird etwas enttäuscht sein von den Cocktails Großer Pool überall 1.55m Wassertiefe ... Im ganzen Hotel 5 Sterne Wellness und SPA ist nicht ganz passend, sollte sich nach meinen 2 Wochen zu urteilen eher Familien Hotel mit Wellness und SPA Möglichkeiten benennen da zum großen Teil Familien mit Kleinkindern das gästebild prägten was sich zum Teil beim essen oder am Pool lautstark bemerkbar machte. Also war gut aber nicht Top, so das ich sagen kann ( ich muss wieder kommen ) aber dennoch war es ein relativ angenehmer und erholsamer Urlaub


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pepe
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Pedro, Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir geben stets unser Bestes um unseren Gästen den beste Service anbieten zu können Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns dabei helfen, unseren Service und unsere Dienstleistungen zu verbessern, indem Sie uns mitteilen, wo wir Verbesserungs- und Fehlerbehebungsbedarf haben. Wir würden uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen. Kirman Belazur Resort & Spa

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