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Kerstin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit keleinen Verbesserungen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Juni hier. Es war eine wunderschöne Anlage mit einer sehr schönen Pollandschaft. Das Zimmer war sehr groß und sehr sauber. Wir waren sehr verwundert, dass wir Miete für den im Zimmer befindlichen Safe zahlen mußten (eigentlich müßte das in einem 5Sterne Haus inklusive sein). Der Weg zum Aquapark sollte beschildert werden - sonst sehr viele und tolle Rutschen. Das Aufsichtpersonal bei den Rutschen ist sehr zuvorkommen und sehr freundlich. Der Strand ist sehr sauber, jedoch waren zu wenig Liegen vorhanden (unsere Liegen wurden leider von den nicht zu überhörenden und übersehenden Russen auf unverschämter Weise in Beschlag genommen - wurde jedoch vom Manager bzw. vom Personal geklärt und es wurden uns dann Liegen von irgendwoher angeschleppt. Russen und Kasachen waren eine Katastrophe!!!!!!!!! (beim Essen wie Säue und sie glauben sie seien die Besten!! Das Essensangebot hat sich, abgesehen von den ersten zwei Tagen, gebessert. Lärmpegel im Restaurant wie auf einem Bahnhof. Zu wenige Plätze im Außenbereich vorhanden, man mußte immer schon gleich vor 19:00 dort, sein um einen Platz draußen zu ergattern. Unser Kellner am Abend war sehr (!!!) zuvorkommend uns sehr nett! Leider bekamen wir den ganzen Aufenthalt keinen ordentlichen Espresso bzw. Kaffee - nur Automatenkaffee, der nicht zu trinken war. Wir waren zwei Familien und die Männer waren während unseres Aufenthaltes 3x in Belek Golfen- der Shuttle zu und von den Golfplätzen verlief perfekt. Kurz und gut - es war ein schöner Urlaub, ein schönes Hotel, aber mit kleinen Verbesserungen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir geben stets unser Bestes um unseren Gästen den beste Service anbieten zu können Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns dabei helfen, unseren Service und unsere Dienstleistungen zu verbessern, indem Sie uns mitteilen, wo wir Verbesserungs- und Fehlerbehebungsbedarf haben. Wir würden uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen. Kirman Belazur Resort & Spa

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