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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Positive/Negative Eindrücke von Kirman Belazur
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für im Mai neueröffnetes Hotel, sind noch einige Mängel zu beseitigen z.B. Spielplatz den ganzen Tag in praller Sonne-->Sonnensegel wäre hier sinnvoll. Liegen am Pool und am Strand stehen viel zu eng aneinander--> man könnte doch die schöne Wiese zwischen Spielplatz und Poolbar als Liegewiese verwenden bzw. der große leerstehende Grünbereich könnte doch auch z.Teil als Liegewiese umfunktioniert werden. Gästebetreuung leider nur von 10-11 Uhr anwesend. Nur 1 Dame ist der deutschen Sprache mächtig. Für die Vielzahl der Gäste wäre eine Erweiterung der "Öffnungszeiten" sinnvoll. Kommunikation zwischen Reiseleitung,Wellneßbereich, Rezeption und Küche bzw Speisesaal könnte noch besser funktionieren. Animateur Mehmet sollte sich nicht nur den JUNGEN, HÜBSCHEN Frauen widmen sondern auch den anderen Gästen.und seine Versprechen, besonders Kindern und Jugendlichen gegenüber einhalten und sich auch vergewissern das Versprochenes eingehalten wird. Strand: Kiesel wie auf einem Baggersee. Die Auswahl der Cocktails könnte größer sein. Essen lauwarm bzw teilweise zu kalt. WLAN Verbindung im Hotel, am Pool teilweise nicht Verfügbar. In der Clark Gable Bar zeitweise besser. Die Disco-Musik hört man im Hauphaus bis in den 4. Stock. "Leibchen" bei der Fussballanimation nicht vorhanden. Ein grosses Lob an "Quatschkopf"(Kellner) der mit seiner guten Laune immer für tolle Stimmung sorgte. Das Shisha-Rauchen war prima. Die Poolgestalltung ansich ist super, allerdings sind die Stufen in den Pool hinein komplett scharfkantig, die Sitzgelegenhdit im Whirlpool ist aich sehr scharfkantig.Trozdem eine tolle Idee. Der Aquapark ist toll allerdings müssten mehr Aufsichtspersonen das Rutschen überwachen. Teilweise auch zu wenig Wasserzufuhr. Das Personal am Pool und im Restaurant sind sehr auf zack was das Nachfüllen der Getränke angeht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Claudia, Thank you for giving us your valuable time and sharing your review with your opinion. We have discussed the points mentioned with the departments concerned. We are always grateful to our guests for tips and legitimate criticism, as this helps us to uncover weak points and avoid mistakes in the future. We assure you that we will do our utmost to ensure that you have a perfect holiday next time. We would be pleased to welcome you again in our house. Kind regards! KİRMAN BELAZUR RESORT & SPA

    Offizielle Hotel Homepage