Einladendes Hotel, mit ganz leckerm Essen & hochwertigen Getränken. Ein paar Kleinigkeiten sind uns negativ aufgefallen. Das Hotel eignet sich super für Familien mit kleinen Kindern. Wir hatten eine tolle Zeit! Danke!
Die Zimmer sind relativ groß & geräumig. Wir hatten ein DZ mit seitl. Meerblick. Es lag in der dritten Etage (Etage mit den größten Balkonen). War für uns sehr parktisch da wir dort die Koffer abstellen konnten. Wir reisten mit Baby. Es stand ein Reisebett im Zimmer. Über die Rezeption bekamen wir Babybadwanne & Zusatzartikel fürs Kind. Mit der tägl. Zimmerreinigung war ich leider nicht zufrieden. Das Waschbecken sowie Dusche wurde die ganzen 11 Tage nicht gereinigt. Im Zimmer war es meist ruhig. Es fand aber im Außenbereich noch keine Animation statt.
Da gibts nicht viel zu sagen. Die Speisen sind sehr lecker & hochwertig. Ich habe in der Türkei noch nie so gut gegessen!! Der Speisesaal ist, logischerweise, sehr groß & manchmal auch laut. Aber das empfinde ich nicht als schlimm.
Das Personal ist meist sehr freundlich & hilfsbereit. Leider wurde man in der ein oder anderen Bar nicht bedient, sondern eher ignoriert. Im Buffet-Restaurant hingegen war das Personal sehr freundlich & zackig unterwegs. Was leider auch noch negativ auffiel, waren die Fotografen, Friseure, Tattowierer...sie laufen den ganzen Tag um die Pools um potenzielle Kunden anzuwerben. Zum Teil waren sie aufdringlich & fotografierten die Kids einfach im Pool. Am Abend stehen sie in der nähe des Restaurants & versuchen die Leute abzufangen. Es wäre schön, wenn ein klares "Nein" akzeptiert werden würde!
Alter der Kinder
- 0 - 2
Das Hotel befindet sich etwas außerhalb von Belek. Rund ums Hotel gibt es nicht viel zu sehen. Nach wenigen Gehminuten erreicht man einen Basar mit einigen Geschäften. Leider waren die Verkäufer sehr aufdringlich, sodass ein gemütliches Bummeln nicht möglich war. Der Transfer dauerte bei uns ca. 40 Minuten, jedoch wurde nur ein Hotel vorher angefahren. Der Strand ist sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind sehr schön. Wenn auch jetzt im Frühling noch sehr kalt. Der Kids-Pool ist beheizt, das war für uns das Wichtigste. Auch den Indoor-Pool haben wir genutzt. Auch dort war es sehr schön. Für Erwachsene ab 16 gibts noch einen beheizten Pool, auch wunderschön angelegt. Für die Kinder gibt es einen tollen Kinderclub, mit vielen Outdoorspielen & Indoorspielen. Auch für ganz Kleine ist etwas dabei. Abends gab es meist Live-Musik. Ansonsten war noch kein Programm.
Sehr geehrte Frau Veronika, mit größter Wertschätzung haben wir Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem zweiwöchigen Aufenthalt im April 2026 in unserem Hause entgegengenommen und danken Ihnen aufrichtig für die investierte Zeit sowie die differenzierte Schilderung Ihrer Eindrücke. Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie insbesondere die Qualität und Vielfalt unserer gastronomischen Leistungen sowie die familienfreundliche Ausrichtung unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr anerkennendes Lob für unsere Küche und die Produktqualität wird selbstverständlich mit besonderem Dank an unser Küchenteam weitergeleitet. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Poolanlagen, dem Kinderclub sowie den vielfältigen Freizeitangeboten für Familien. Die Schaffung eines erholsamen und zugleich abwechslungsreichen Aufenthaltes für Gäste jeden Alters ist ein zentraler Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren vollständigen Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Serviceverhalten in einzelnen Barbereichen sowie zu den von Ihnen beschriebenen Situationen im Außenbereich (Fotografie- und Verkaufsaktivitäten) wurden mit besonderer Aufmerksamkeit aufgenommen. Ein respektvoller, diskreter und gästeorientierter Umgang entspricht unseren verbindlichen Servicestandards und wird intern eingehend geprüft. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung wurden sorgfältig dokumentiert und an die zuständigen Abteilungen zur Überprüfung und nachhaltigen Optimierung weitergeleitet. Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch an konstante Servicequalität. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung, da diese einen wertvollen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Dienstleistungsqualität leistet. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie und Ihre Familie in der Zukunft erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unseren kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen überzeugen zu können. Mit vorzüglicher Hochachtung Kirman Belazur Resort & Spa Guest Relations Team
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