Kleine Strandburg Zinnowitz

Sehr geehrter Herr Johannes, es hat mich gefreut, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Mühe gemacht haben, hier Ihre Bewertung vorzunehmen. Die Rückmeldung unserer Gäste über die Eindrücke, die sie während des Aufenthaltes gesammelt haben, hilft uns sehr, in Zukunft unsere Serviceleistung zu optimieren und die Stärken noch weiter auszubauen. Gern stehe ich jederzeit auch Vorort für Gespräche zur Verfügung. Schade, dass Sie diese Möglichkeit nicht genutzt haben und bei Ihrer Abreise den Kollegen an der Rezeption mitteilten, dass Sie wieder sehr zu frieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich des Buffets habe ich gelesen. Es tut mir leid, dass wir bei diesem Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser kleines Abendarrangement ist als 3-Gang-Buffet für 19,50€ preislich sehr attraktiv und wird gern von unseren Gästen gebucht. Diese Änderung des Abendessens ist auf Wunsch vieler Gäste umgesetzt wurden. Gern haben wir Ihrer Meinung dazu notiert. Ihre subjektive Meinung der natürlichen Freundlichkeit meiner Mitarbeiter kann ich nicht teilen, wie auch sehr viele unserer Gäste. Ich wünschen Ihnen alles Gute und hoffe, Sie finden ein Hotel, welches Ihren Ansprüchen mehr entspricht. Mit gastfreundlichen Grüßen Astrid Hempel Hoteldirektorin & Gastgeberin