Kleine Strandburg Zinnowitz

Im Glauben das 4-Sterne-Niveau des ehemaligen Travel Charme erleben zu können, planten wir einen Kurzurlaub in der nunmehr kleinen Strandburg. Aber welch eine Enttäuschung durften wir erleben, und dies, obwohl die Buchung im Detail vorab telefonisch direkt mit der Rezeption besprochen worden war. Wer auf ein hohes Niveau und eine umfassende Betreuung wert legt, sollte sich ein anderes Hotel suchen.

Wir hatten eine JUNIORSUITE über zwei Etagen zur Seeseite mit Balkon und Blick zur Seebrücke. Das Bad war nicht ordentlich gereinigt ( Schmutz in der Dusche und auf dem WC-Sitz) Kopfkissen grauenhaft... Spinnweben. Sehr viel Staub auf den Schränken.

Frühstück durchschnittlich. Das abendliche Essen war eine Enttäuschung :-( Personal war total überfordert .... Es wurden ein falsches Gericht und ein unvollständiges Gericht serviert. Die Wartezeit auf die Getränke war unangemessen lang. Als die Getränke kamen, waren wir mit dem Essen fast fertig. Den versprochenen Ketchup hat unser Kind nie erhalten.

Direkte Buchung für 2 Erwachsene und 1 Kind war problemlos. Bei Ankunft freundlicher Empfang. Die telefonische Benachrichtigung, sobald das Zimmer bezugsfertig ist, erfolgte nicht. In der Suite fehlten: Kissen, Decke und Handtücher für einen Gast. Auf die Beschwerde reagierte die Rezeptionistin eher arrogant & uneinsichtig und belehrte uns, dass diese Mängel aus Ihrer Erfahrung noch angemessen sind.

Tolle Lage! Direkt an der Promenade.

Beliebte Aktivitäten

• Strand