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Jochen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Lehrbeispiel für andere Hotels!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles bestens. Besonders freundlich ist das gesamte Servicepersonal. Küche sehr gut - besonderes Lob für das unvergleichlich reichhaltige, abwechslungsreiche, ideenreiche, sehr gute Frühstück. Hatten bei Zimmerbezug Probleme mit der Sauberkeit. Nach Meldung kam sofort jemand kontrollieren und das Zimmer wurde sofort während wir zum Abendessen waren in Ordnung gebracht. Danke. Bei der Anreise wäre für ältere und z.T. behinderte Gäste sehr wünschenswert, wenn sich jemand fände der den Gästen die Koffer hoch brächte und den besten Weg zu den Zimmern zeigen würde (sind nicht einfach zu finden). Habe etliche Gäste getroffen, die mit Gepäck in den Gängen umherirrten und halb verzweifelt ihre Zimmer suchten. Das entspricht nicht dem ansonsten hohen Niveau des Hotels. Wie waren bereits 2017 hier und werden wahrscheinlich im nächsten Jahr wiederkommen und das Hotel weiter empfehlen - ein tolles Fotobuch zur Ansicht für Freunde und Bekannte ist schon fertig. Jochen und Sigrid Burkhardt aus dem Erzgebirge


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jochen
Alter:71+
Bewertungen:3