- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir kamen in der Erwartung in dieses Hotel, dass das Thema "Best Age" entsprechend umgesetzt sei. In dieser Hinsicht wurden wir enttäuscht. Um dem Anspruch der mit Best Age angesprochenen Generation gerecht zu werden, bedarf es unserer Meinung nach noch folgender Verbesserungen: - keine Möglichkeit Wäsche zu trocknen - kein w-lan auf dem Zimmer - kein Sonnenschutz auf dem Balkon/Terasse - Kioskpreise total überteuert - Pool nicht beheizt - zeitweise Geruchsbelästigung durch hoteleigene Kläranlage - die Klimaanlage läuft zwar, kühlt aber nicht Die angebotene Verpflegung (sowohl Frühstück als auch Abendessen) war eine einzige Katastrophe und eines 4* Hotels in keinster Weise würdig. So wurde bspw. Eiscreme angeboten, der aufgetaute Rest wieder eingefroren, um am nächsten Tag erneut präsentiert zu werden. Sonntags gab es keinen Sekt, keinen Lachs. Stattdessen gab es an einem Sonntag nicht angemachten, grob gehobelten Kohl anstelle von Tomaten. Wer will sowas zum Frühstück? Zudem ging am nächsten Tag die Butter aus. Das darf in einem Hotel dieser Kategorie nicht sein. Weiterhin standen Marmeladenschälchen zur Verfügung, jedoch war keine offene Marmelade vorhanden. Insgesamt gesehen ist die Küche eintönig, simpel und wenig abwechslungsreich. Positiv hervorzuheben ist allerdings die Freundlichkeit und das Bemühen des Personals angesprochene Probleme und Verbesserungsvorschläge bzw. Wünsche nach Möglichkeit sofort umzusetzen oder abzustellen. Ob das Personal allerdings bei zukünftiger Vollauslastung des Hotels den dann gestellten Anforderungen gewachsen sein wird, sei dahingestellt. Ein eher unfreundlich wirkenden Manager verbessert die Gesamtsituation nicht. Als Fazit ist zu bemerken, dass es weitaus bessere Hotels auf Fuerteventura, unserer Lieblingsinsel, gibt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Inge |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 9 |