Ich bin von der Freundlich/ Herzlichkeit empfangen worden. Die Suiten und das Essen waren genial. Es sind Gründe zum Wiedersehen.
Für mich persönlich ein Luxus. Eine große Suite mit Doppeldusche( innen und außen). Ausgestattet mit einem gefüllten Kühlschrank/ Espressomaschine Geschlafen habe ich sehr gut.
Am Buffet gab es alles was das Herz begehrt. Inklusive für Veganer. Die Speisen waren frisch und extrem lecker.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, tlw. empathisch. Ich hatte all inclusive gebucht und die Auswahl war riesengroß. Das gesamte Personal sprach nur englisch, nicht englisch sprachige Reisende hätten Schwierigkeiten.
Es ging sehr schnell. 20 min mit dem Transfer. Mit der Busverbindung ist man sehr schnell in der Stadt
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- Wellness
Leider gibt es für die Auẞenanlage Minuspunkte. Es war zB am Grund des Pools viel Sand zu sehen, egal welche Tageszeit man ihn ausgesucht hatte.Tlw. waren Holzbretter lose, bzw. Standen etwas hoch . Verletzungsgefahr Im Spa war ein Pool der manche Extrafeatures hatte, die leider nicht im Betrieb waren .
Sehr geehrte Tanja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die Herzlichkeit unseres Teams, die Qualität und Vielfalt unseres kulinarischen Angebots sowie den Komfort Ihrer Suite genießen konnten. Ihr Lob bezüglich der frischen Speisen, der veganen Auswahl sowie des freundlichen und empathischen Services bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Ebenso freut es uns, dass Sie die gute Anbindung und die Nähe zur Stadt als angenehm empfunden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise zu den Außenanlagen und dem Spa-Bereich. Sauberkeit, Sicherheit und einwandfreie Einrichtungen haben für uns höchste Priorität. Ihre Anmerkungen bezüglich des Pools, der losen Holzbretter sowie der nicht funktionierenden Spa-Features haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit diese Punkte umgehend überprüft und verbessert werden können. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Haris Prinari Guest Relations manager Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa
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