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Wolfgang Friedrich Otto (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Bei 95% hatten wir gebucht und bei 65% mussten wir
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei 95% hatten wir gebucht und bei 65% mussten wir dort hinfahren... und haben es nicht bereut. Schade nur, dass die Reisegesellschaften zu Übertreibungen neigen, um das "Produkt" an den Mann bringen zu können. Es war keineswegs "deluxe" wie von ALLTOURS beschrieben aber es ist ein sehr gutes Mittelklasse-Hotel mit wundervollen Angestellten, die sich um die Gäste und ihre Anliegen kümmern. Kleine Mängel wurden sofort behoben. Das Essen ist gut und reichhaltig. Es gab tatsächlich nichts zu meckern. Da es ein eher kleines Hotel ist, fühlt man sich gleich sehr wohl. Die übrigen Gäste kamen vorwiegend aus Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien und wenige aus östlichen Ländern. Es fanden sich schnell sehr liebe Mitmenschen und der Kontakt zu ihnen war angenehm und freundlich. Wir haben viel gelacht!!! Da der Weg vom Flughafen zum Hotel nur ca. 15 Minuten beträgt, ist natürlich Fluglärm vorhanden. Uns hat das nicht gestört. Was schlecht bei den Gästen ankam, ist die Unterteilung der All-Inclusive-Gäste. Die einen bekamen Kaffee an der Strandbar und die anderen nicht. Es ist total überflüssig und nicht zu verstehen und auch nicht im Katalog nachzulesen. Das sollte das Hotel-Management noch einmal gründlich überdenken!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang Friedrich Otto
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, zunaechst moechten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefuehlt und einen schoenen Urlaub verbracht haben. Da wir immer offen fuer konstruktive Kritik sind, moechten wir uns auch fuer Ihren Tipp mit der Strandbar bedanken. Wird so schnell wie moeglich geaendert. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder einmal als Gaeste im Knossos Beach begruessen zu duerfen und schicken Ihnen sonnige Gruesse aus Kreta. Mit freundlichen Gruessen Mangement Knossos Beach